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2025年第1期
权力投射性认同在组织中的常见表征、形成逻辑与调适策略/张艺歆
来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者:张艺歆
日期:2025-02-21 09:21:51
征为上级领导把握方向与基层员工落实执行的双向职能互补。如此交互行为的关键就在于上级领导和基层员工的角色定位要和其对应的职能素养、思维意识以及价值观念相适应,而实现这个适应的充分必要条件就是上级领导和基层员工之间需要存在相互独立的空间。
在组织管理中,上级领导的权力投射在一定程度上会使基层员工蒙上能力压制的阴影,当基层员工的独立空间被上级思维过度占据时,基层员工的角色动态就会因失去表现自由而陷入困境。一方面,基层员工会在底层工作实践中为了刻意制造领导预期而出现虚假动作;另一方面,基层员工会为了极度迎合上级需求而溜须拍马,使既往双向互动的工作运转和组织运行变成全部向上级领导需求集聚靠拢的状态。如此一来,各个岗位不再是为了工作事务而存在,而是为了满足上级需要而存在,组织的发展演变成上级领导的发展,本来上下级可以协同的事务变成上级领导的单边事务。基层人力资源的过度消耗既降低了工作效率,又增大了时间投入和人力投入,这都将增加组织发展的“灰犀牛”风险。
五、权力投射性认同的调适策略
(一)源头净化:提升领导用权素养,优化权力投射动机,保障权力投射的合理性
在组织体系中,上级领导对基层员工施以投射的背景要素在于权力支撑,官僚金字塔下的基层员工在科层权力差异下表现出的对上服从说明权力投射行为在组织中是难以避免的。上级领导的投射动机与其权力素养有着直接联系。从正向角度来看,上级领导拥有公正用权、依法用权、为民用权、廉洁用权的正确权力观,会倾向于从利他视角将自身积极正向的观念投射给基层员工,多出于好心帮扶、主动呵护的助人心理,会懂得控制方式和力度,便于促进基层员工形成积极的权力投射性认同。从负向角度来看,上级领导存在用权谋私、用权求利、用权寻乐的错误权力观,会因深度沦陷自我中心效应陷阱而不择手段地将基层员工收纳或同化为“自己人”,不深度考量基层员工的投射接受而只顾无限投射输出,这将引诱基层员工形成畸形的权力投射性认同。因此,科学调适上级领导的权力投射行为必须对其用权素养进行不断提升。
一方面,强化以权立威,合理施行权威管理。一要自觉警惕职能超载及用权过度,主动降低对员工的工作干预频度和行为干预程度。二要自觉规避对基层员工的“划圈”分层行为。领导—下属交换关系理论认为,领导者由于资源和精力有限,往往会将员工划分为“圈内人”和“圈外人”,“圈内人”常因得到更多的情感照顾和资源照顾而拥有更高满意度和绩效。领导者应自觉抵制主动式的“划圈”分层行为,多倡导相对公平的人际交互。[19]三要自觉强化以人为本、以效为本、以利为本的权力管理平衡能力,提高自我执业管理协调能力和职业素养水平,降低唯利主义的影响。上级领导应注重以权养威而非以权造势,着力促进权力视域下基层员工对上级领导的情感平衡共识认同,以威望、威信促进上下级均衡式情感交互关系形成。
另一方面,强化用权理性,适度施行仁恕管理。一要自觉规避自利式剥削和辱虐式剥削行为,不断反求诸己、修己以敬、己人相通、立己达人以化解与基层员工间的情感绝缘问题[20],不断加强有效沟通、友善沟通、互动沟通、实质沟通以消解 |