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领导前沿
领导正念如何破解人工智能悖论促进工作繁荣/史 青 张雪洁
来源:领导科学
作者:史 青 张雪洁
日期:2025-09-30 10:46:16
人工智能合作,从而采取对人工智能的支持行为。这有利于员工调动自身的工作潜能,增强其从事特定职业的信心,并能够避免高强度压力带来的消极影响。
依据JD-R模型,职业自我效能作为工作资源,通过增益路径影响员工工作繁荣。一方面,高职业自我效能的员工往往具有更强的自我控制力和持续努力的意愿,更愿意在工作中展现出活力和热情。另一方面,作为重要心理资本的职业自我效能对员工行为动机的影响会愈加明显,高职业自我效能的员工会相信自身的创新能力并保持积极的情绪状态,进而产生更多新想法,推动团队和企业整体创新涌现。[15]这使员工在工作中同时体验到“活力”和“学习”的心理状态。[12]由此,本文提出如下假设。
H2a:人工智能技术应用与职业自我效能正相关。
H2b:人工智能技术应用通过职业自我效能正向影响员工工作繁荣。
(四)领导正念的调节作用
正念是源自佛教的一个古老概念,是指一种有意识地专注于当前时刻且不带有评判的觉察状态。正念能够对个体的注意力、认知能力、情绪反应、心理状态和行为表现带来正面效应。领导正念结合了正念原则与领导力,被看作一种状态类似的特质,表现为领导者采用开放和非评判性的态度,全然关注当前发生的事情,包括对内在体验和外在环境刺激的敏感性。[16]
以往研究表明,领导正念有助于实现工作繁荣。作为一种独特的个体特征资源,领导正念水平的高低能够影响员工的认知和正念水平。[17]依据JD-R模型,本研究认为,领导正念会减少职业倦怠对员工工作繁荣的损耗。首先,高正念水平的领导者通过正念的影响改善员工对工作环境的认知,并且以一种包容和非批判性的态度面对员工。[18]这些领导者还意识到自我关怀的必要性,以防止情绪资源的耗尽。同时,员工通过领导者的行为线索认识到避免资源过度消耗的重要性。其次,高正念水平的领导者倾向于积极为下属提供支持和帮助。[18]领导者对当前情境的关注能够使员工感受到更强烈的支持与尊重。当员工感受到上级的支持时,他们的主动性和工作投入会增强,从而表现出更加积极的工作态度。反之,低正念水平领导者他人导向弱,对人际互动的洞察和感知能力也较弱[18],有时可能会因为地位优势而忽视下属的不满情绪和求助行为[19]。因此,在职业倦怠对工作繁荣的影响路径中,领导正念作为一种资源能推动员工做出积极改变,减轻压力,减少情绪消耗,从而降低职业倦怠对工作繁荣的负面效应。由此,本文提出如下假设。
H3a:领导正念负向调节职业倦怠与工作繁荣的关系。
H3b:领导正念负向调节职业倦怠在人工智能技术应用与工作繁荣之间的消极中介作用。
本研究认为,领导正念能够强化职业自我效能对工作繁荣的增益效应。一方面,高正念水平的领导者关注并接纳当前环境,在与员工互动中全身心投入,使员工感到受尊重和重视。领导者表现出对员工的尊重和重视,往往能够促进员工职业自我效能的增强,使员工更愿意主动投身于工作之中,并激发他们的学习热情。这反映为工作繁荣学习维度的提高。另一方面,与高正念水平的领导者沟通时,员工能够察觉到领导者展现出的正念相关行为,例如专心倾听、情绪稳定和非评判性态度。这些行为不仅让员工感到被认可和激 |