对于权力的想象：一种网络舆情的理解视角/吴江龙 刘伶俐

　　综合以上分析可以发现，如果希望得出一个理想的结果，不能武断地切割舆情与相关概念的联系，舆情、舆论和民意都是对民众意见的表述，只是侧重点不同。从主体来看，舆情和民意的主体更为大众化，主要指民众百姓，而舆论的主体伸缩度较大，既可以指大众，也可以指具有可辨识特征的群体。从发生过程来看，民意经过了理性思考过程，舆论一般经过加工、总结和提炼，可观察度较高，而舆情则体现更加原生态的民众对某个公共事件的看法，夹杂着未加工和筛选的民众意见，这种意见大多数是众人的第一看法。从特征上看，民意的涵盖范围往往与政府事务相关，其情绪性相对较小，且比较统一或鲜明；而舆论和舆情的涵盖范围更广，但是舆情的原生态决定了其情绪性最为丰富，对一个事件的立场也往往最为多样化。

　　简单而言，网络舆情是网络上的舆情，但网络并非只是舆情汇集的载体和映射，相反，网络是舆情产生、汇集的重要自变量。考虑我国传媒过去的宣传色彩，甚至可以说网络时代的来临直接导致了真正大众意义上的舆情时代。早期网络社区的低门槛准入、传播信息的快速、讨论平台的平等吸引了第一批以知识分子、中产阶级为主的BBS粉丝。21世纪的第一个十年，我国经济发展带来网民的几何式增长，同时，网络技术日新月异的变革使得信息的传播不仅越发快速、廉价，也在不断重组信息的传播方式。比如近年来，微博的出现在带来信息的极大丰富与共享的同时，也导致信息的碎片化、简单化，成为不少网络谣言的重要诱因。由此可见，网络本身对于舆情的产生、发展起着决定性的作用，如果把一些负面舆情简单归结为社会事务的原因，显然是过于片面的。

　　综上所述，网络舆情是某件公共事务所引起的民众关注，和围绕该事务形成的民众情绪、意见，而网络本身也对该事务的产生和发展直接产生影响。

　　二、网络公关事件中的想象

　　案例1：2014年7月中旬，以清华大学校友为主的网络论坛水木社区中，一个网名为panjiaqiao的ID发帖感慨自己担任要职的父亲“一辈子未贪腐”，自己长大后才明白“一辈子清廉多么难得”。在这个主要供清华校友社交的论坛，如此一条“炫廉”的帖子虽然另类，但本身也无可厚非，可是接下来便有网友迅速扒出该帖主之前发的若干帖子，各个时间段的帖子内容显示，这位网友从2012年参加工作以后，虽然工资只从“4200元终于涨到5000元”，但“还好爸妈给钱在南三环、北三环买了两套房子”。网友把这条panjiaqiao自己发的帖子放在了回复中，迅速吸引了整个水木社区的注意，由此掀起了该社区数十年最大规模的人肉搜索，panjiaqiao的个人信息和其父母的信息被曝光在网络上，众人紧追不舍的一点就是“既然令尊如此清廉，试问两套价值几百万的房子从何而来？”

　　案例2：2013年5月末，中储粮黑龙江林甸直属库发生火灾。5月31日，中国新闻社率先在网页上发布了灾情，与此同时，火灾的相关消息也在微博上开始传播，第二天，名字为“作家崔成浩”的博主发布了一条微博：“以前朝鲜有个地主，雇长工看护粮仓。长工经常偷粮，地主也一直没发现。一天，地主准备下去清点粮仓，长工跑进来说：‘老爷，不好了，粮仓着火了！’大家赶紧一起救火。火灭了，粮烧了，长工的秘密保住了。”该微