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2017年7月中期

知识共享和员工创新行为的关系/魏江茹 孙 悦 刘 宁

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:魏江茹 孙 悦 刘 宁 日期:2017-08-01 18:47:04
,激发员工的创新行为。张光曦与古昕宇(2015)、廖冰与董文强(2015)、陈建勋与凌媛媛等(2010)均在实证研究中证实了中庸思维与创造力、创新行为以及组织绩效的正相关关系。
  本研究把中庸思维运用于领导理论,将领导者中庸思维概括为领导者不但能从事物发展的多方面认知、思考问题(多方思考),还会秉持和谐的行动准则(和谐性),积极与员工进行沟通,将自己的想法与员工的想法以及环境的变化相整合(整合性),寻找最优的构想或解决方案。因此,中庸型领导者不仅会听取员工的想法和意见,促进员工创新构想的不断产生,而且会与员工和谐融洽地相处,给予员工创新构想的支持和援助,促进创新构想在组织内的推广和实施。综上论述,可以提出命题1:领导者中庸思维对员工创新行为有显著的正向影响。
  (二)知识共享与创新行为关系
  知识共享包含知识贡献和知识收集两个维度。知识贡献指员工或领导者将自己所知道的知识或经验分享给组织中的其他人;知识收集指通过与组织成员的沟通交流,汲取自身尚未知晓的知识。知识共享作为组织成员交流互动的模式,有助于知识在组织内的流通,促进员工创新行为的产生。通过对以往研究成果梳理,本文归纳出这种正向影响主要基于三方面原因:其一,知识共享能够促进知识在整个组织中的交流与沟通。成员们在交流中相互学习、激发灵感,产生创新构想,同时,也有助于增进彼此的信任与支持,促进创新构想在组织内的推广与实施。其二,知识共享是知识整合的过程,有利于成员完善各自想法,即使彼此观点不一致也会促进新想法的产生。同时,知识整合有助于培养员工系统思考和整体看问题的能力,促进组织持续创新。其三,员工通过与他人共享知识,可以扩大自己的知识面,让自身处于知识共享网络的关键节点,从而提升自我效能感,促进创新行为产生。[5]
  因此,知识共享是一个双向的、彼此获利的过程。领导者和员工既能在这一过程中汲取自身尚未知晓的知识与方法,然后将自身储备的知识与他人分享的知识相整合,又能为组织或组织内的其他成员贡献自己的建议与意见,促进彼此沟通,最终有助于员工在交流学习中产生创新行为。基于以上理论,本文提出命题2:知识共享对员工创新行为有显著的正向影响。
  (三)中庸思维与知识共享关系
  目前,对于中庸思维是如何影响知识共享的这一“黑箱”,研究者涉入甚少。但通过对以往的研究梳理不难发现,领导力是促进组织内知识共享行为的重要驱动因素。中庸型领导的思维方式,有助于推动成员之间相互学习,产生知识共享行为。首先,一个善于多方思考的领导者,会引导员工从多个层面认识、分析问题,积极给员工提供一些建议或意见,促进领导者的知识贡献和员工的知识收集。其次,领导者整合性的思维特征,有助于推动员工积极建言献策,共享自己的知识和经验。再次,领导者和谐的行为方式有助于组织的整体和谐,进而增进员工与领导者之间的信任与友好关系,推动员工与领导者之间的知识共享行为。
  此外,在对知识共享影响因素的研究中,组织氛围、员工之间的亲疏关系都在很大程度上影响知识共享。Lin(2004)通过实证研究发现,高层管理者对知识共享的态度会影响其对知识共享的鼓励意愿,进而影响员工间的知识共享行为。因此
[1][2][3][4][5]