知识共享和员工创新行为的关系/魏江茹 孙 悦 刘 宁

　　（二）创新行为概念界定

　　不同于创造力，创新行为不仅仅是新的想法的产生，也包括对这种想法的引进和应用，旨在提高组织绩效。本研究借鉴Scott和Bruce（1994）的研究成果，将创新行为界定为：员工在识别与认知问题后，产生新的想法或解决方案，再通过寻求支持、得到认可，推动这种构想或解决方案在组织内的应用。在量表的选用上，Scott和Bruce编制的单维创新行为量表信度和效度达到研究要求，在国内外实证研究中广泛运用。因此，本研究将使用Scott和Bruce的创新行为单维量表，共6个条目。

　　（三）知识共享概念界定

　　知识共享是知识管理过程中最关键的环节，具有承上启下的作用。从组织学习的角度来看，知识共享不仅是一个信息传递的过程，还包含了帮助知识接受者学习和理解，最终实现知识主体更替的过程。从信息沟通的角度来看，知识共享实际上是人与人之间联系与沟通的过程。从交易的角度来看，知识共享就好比商品买卖一般，知识市场也存在买方与卖方，知识共享的过程会使参与双方均获得各自的利益。从系统的角度看，知识共享是一个整体活动，是多种因素共同作用的结果。本研究将知识共享界定为，员工与领导者之间通过各种渠道和方式实现知识传递、交流与学习，最终将个人知识转化为组织知识，实现知识价值最大化的过程。这里的知识既包括理论知识，也包括实践经验与方法。在知识共享测量方面，国内外虽开发了多种知识共享测量量表，但每一个测量量表都具有一定的适用情境，学术界对知识共享量表选用还未形成统一的意见。根据本研究需要，采用Hooff和Ridder（2004）开发的知识共享量表，将知识共享划分为知识贡献和知识收集两个维度。

　　二、中庸思维、知识共享与创新行为关系研究

　　（一）中庸思维与创新行为关系

　　中庸思维是一种复杂且动态的思维过程，其多方思考、整合性、和谐性的思维特征，有助于个体全面认知问题，产生创造性的思维和行为。首先，多方思考，即从问题的多个方面去思考。这是一种全局思维，拥有全局思维的人在看待问题时，会跳出“自己”，将时间、空间拉长、拉大，从事物变化的多角度思考问题，从而更加细致、客观、全面地分析、解决问题。［1］因此，具有中庸思维的人，能看到事物的动态发展，善于挖掘信息、思考信息，善于发现别人看不到的信息点，从而有利于创新构想或者解决方案的产生。其次，整合性，即将个人的内在想法与外在情境相整合。社会环境的不断变化，要求个体不仅考虑自己的内在感受和想法，还必须考虑外在的环境变化与他人的想法［2］，通过将这些想法、感受相整合，调和矛盾，从而营造出和谐氛围。因此，具备中庸思维的人会根据组织内环境的变化，调整自己的想法，在意见发表时会参考别人的建议，有助于形成新的解决方案。再次，和谐性，即以和谐的方式作为行动准则。中庸思维强调平衡、和谐，但并不意味着排斥异质性［3］，或者追求人云亦云。和谐指在多元思考并且整合多方意见的基础上，选择最适合的构想，然后有原则、有逻辑地说服对方接受这一构想。“君子和而不同”也是强调在“和”的前提下各抒己见［4］，这将有利于在和谐的氛围中，交流思想