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2016年5月中期

中小企业中组织人际信任、知识分享与员工创新的关系与路径研究/李 洪 项典典 杨增雄

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:李 洪 项典典 杨增雄 日期:2016-06-07 16:05:31
挥知识资源特别是隐性知识在员工创新中的关键作用。
  3.上下级间纵向信任关系和同事间横向信任关系都会促进知识分享,而同事间横向信任的促进作用更显著。前文提到,员工常常担心将自己独有的知识和信息与他人分享后个人在组织中的价值会受到威胁,而人际信任则通过减少员工对这种威胁的担心来鼓励员工进行知识分享。在组织中,知识分享属于资源分配活动,员工之间必须建立相互信任的关系才能实现知识的分享,信任的程度越高,知识分享的程度和深度也会越高。因此,组织应当注重组织内部“知识专利”的界定,明确知识和信息特别是隐性知识的来源,保障发布者的权益,以此来消除他们对个人价值损失的担忧。
  4.知识分享在组织人际信任和员工创新之间起到了部分中介作用,并且组织人际信任对员工创新的直接促进作用更明显。这与一些学者关于组织信任在知识分享的完全中介作用下间接影响员工创新的研究结果不同。本研究表明,组织内部人际信任不仅直接关系员工创新,还会通过知识分享来间接影响员工创新。我们认为研究结果上的差异与本文的结论并不冲突,因为本文着重考察的是组织内部的人际信任关系,这种关系并不包含员工和组织之间的制度信任关系。另外,本文的研究对象是中小型企业,由于受到结构、规模及人员数量等方面因素的影响,可能会导致研究结果产生一定的差异。对于管理实践,企业不仅要重视组织中人际信任对员工创新的直接影响作用,同时也不能忽视组织人际信任—知识分享—员工创新这条影响路径。通过塑造支持型、学习型组织文化,在建立良好的人际信任关系的基础上鼓励知识的分享,以此来促进员工的创新。
  
  参考文献:
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  (图表详见杂志)
  
  责任编辑 宋艳粉  
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