团队心理资本的形成机制及相关开发研究/项高悦 沈 甦 沈永健

　　共同愿景是指团队成员共同描绘的团队发展蓝图，包括实现团队目标的动机及目标规划，使得团队成员朝着相同的目标不断努力。团队成员交流有关团队愿景的看法，相互融合，形成共同愿景。团队效能感并不是指团队的实际能力，而是指对团队能力的信任。团队韧性是团队面临困境时迅速恢复的能力。具体表现为：在困境中能承受逆境的挑战，维持团队内部功能，寻找适应的方式，不断吸收更新，最终将困境转化为团队发展的机遇。团队效能感可以界定为团队成员在一定情境中为团队付出努力，从而取得成功的信念。团队乐观是指团队对现在和未来的积极、稳定的归因，成功是内部的、普遍的及持续的原因促使的，而失败是由外部的、特定的及短暂的原因造成的。面对快速变化的竞争环境，团队内部需要确信其普遍持续的竞争优势，这种优势与团队的未来发展走向相关。团队归属感是指团队成员一致的归属感水平。归属感指的是团队成员认同其是团队的一部分，愿意承担团队的义务与责任，以主人翁的姿态投入工作中，本质上是对团队工作的积极态度。归属感说明了个体与团队的相互接纳，进而产生积极情感。Roeser等（1996）研究学校归属感时，发现其与学生乐观等积极情感显著正相关（乐观）。归属感反映了个体在团队中定位恰当，拥有较强的适应能力。孙晨哲等（2011）在研究学生团队时，发现学校归属感可以预测学生的抗挫折能力（韧性）。归属感体现在个体与团队的匹配中，意味着对自我有深刻的认识。包克冰等（2006）研究显示，归属感对自我概念有显著预测作用，了解自我已有优势，对完成目标充满信心（自我效能感）。归属感可以使得个体更乐于与他人交流互动，改善团队中的人际关系［7］，建立彼此的信任，实现知识共享，形成实现目标的决心与途径（希望）。归属感不仅可以显示出个体的积极心理状态，而且可以将四因素结构有效凝合。个体差异使得团队成员的归属感因人而异，因而对于工作的投入度就会有差异。只有当团队成员归属感趋于一致时，在同一效率水平上各司其职，才能形成团队最优绩效。同一的归属感水平，也有利于形成团队和谐氛围，促进相互学习。

　　三、团队心理资本的形成机制

　　现有文献对团队心理资本的形成机制探讨较少，本研究运用社会感染理论及认知趋同的相关研究，具体分析团队心理资本的形成。社会感染产生于团队成员的交流互动中，信息的互换使得团队成员对团队的相关认知达到一致水平。社会感染是影响群体趋于一致的方式，是个体对于某种心理状态无意识的屈从。社会感染可以分为情绪感染和行为感染两部分［8］。应用到团队心理资本的形成中，如图1所示，团队中的感染主体通过言语、动作或表情等，使得受感染者表现出类似的情绪和行为，同时，类似的情绪和行为又反过来强化感染主体，