领导者对单位利益争端的疏解之策／刘泳平

　　【摘  要】单位治理中的利益争端，有横向的，也有纵向的；有显性的，也有隐性的；有常态的，也有偶发的；有历史的，也有现实的。利益争端能够增强单位的整体战斗力，提升单位的持续成长力，但也会导致压制型治理方式强化，领导者与员工的关系疏离，消减员工的工作积极性，降低单位整体效能。有效疏解利益争端，要注重情与法相结合，充分关照利益分配的合理性；完善利益表达机制，有效化解各利益主体间的隔阂；坚持统筹兼顾原则，实现员工现实利益和单位长远发展的一致性；正确引导员工的利益观，激发员工的敬业奉献精神。

　　【关 键 词】领导者；利益争端；单位治理；利益分配；利益表达；利益观

　　【作者简介】刘泳平（1978— ），男，桂林航天工业学院马克思主义学院讲师，桂林航天工业学院航天文化研究中心特聘研究员，研究方向为基层治理与社会主义核心价值观建设。

　　【基金项目】2018年度广西哲学社会科学规划项目“周敦颐修养文化在桂北地区的传承及对新时代社会主义核心价值观建设的启示”（项目批准号：18FZZ001）

　　横向的和纵向的。单位治理中横向利益争端主要表现为单位内部个人与个人、部门与部门之间的利益争端。一是单位内不同员工个体的自然差异导致满足自身利益需求的能力形成差异，由此产生了利益争端。二是单位内员工的分工不同，由于单位资源有限，不同分工在加薪、升职等方面必然存在差异，从而形成利益争端。三是不同员工的个性特点各异，对单位内部同一事务所持的理念、立场不同，对分工、分配、竞职、评优等有不同的态度和看法，从而形成利益争端。四是单位内实权部门利用单位公共资源，获得比非实权部门更多的利益，使少数成员得利，导致部门间以及不同部门员工间形成利益争端。单位治理中纵向利益争端主要表现为单位内部个人与集体、部门与单位、上级与下级、当前与长远之间的利益争端。首先，员工想通过努力工作获得相应的报酬、职务、荣誉，但单位资源有限，不能满足所有员工的需求，由此产生个人利益与集体利益之间的争端。其次，单位内部各个部门都希望从有限的单位资源中获得更多利益，单位则既要从整体上考虑各个部门的利益平衡，又要考虑单位的可持续发展，必然形成部门和单位之间的利益争端。再次，单位内部管理体制的科层化特征导致领导者容易利用手中的权力资源最大化地获取自身利益，这样就导致下属的利益受损，上下级之间产生利益争端。最后，员工希望通过自己的努力工作获得眼前利益的最大化，但领导者还要考虑单位的长远发展，这就必然造成二者之间的争端。

　　显性的和隐性的。单位治理中遇到的利益争端大多以显性的形式出现，如员工的薪金福利、升职晋级、评优评先、表彰奖励，各部门的权力分配大小、资源配置多寡、人力安排优劣等。除显性利益争端之外，单位治理中还存在着没有表现在外、一时难以引发冲突的隐性利益争端，如单位为了充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，往往想方设法提高员工薪资福利，满足员工对眼前利益的期望，这在一定程度上必然影响到单位长远发展所需要的资金需求，造成