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2021年7月下期

优秀年轻干部选拔评价路径创新——基于戈夫曼自我呈现理论/周晓新 王 硕   

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:周晓新 王 硕    日期:2021-08-30 11:52:10
干部的层级及职能对应的能力需求与培养目标等,可定制化开发评价标准(见表1),评价标准对年轻干部的精准评价和有效培养发挥着基础性作用。
  (三)多阶段、多维度、多视角评价,确保评价结果客观真实性
  “训前在线测评+训中个人发展+训后诊断评价”多阶段评价。将评价贯穿于培训前、中、后各个阶段。一是训前在线测评诊断,能力素质初步体检。通过组织训前在线能力素质测评,生成测评报告,清晰辨识每名参训学员的能力素质优势和不足,明确各项能力素质量化得分,为年轻干部隐性能力评价提供重要参考。这既是培训方案设计的基础,也为个性化能力提升提供了指引。二是训中制定个人发展计划,导师跟进评价。通过训前测评,在学员产生自我认知的基础上,自主分析评估自身优劣势,提出个人在培训期间的提升计划。每组学员安排一名学习导师,通过一对一反馈式访谈,帮助其达成发展共识,在指导跟进其发展计划完成过程中形成评价。三是训后诊断分析,客观评价精准画像。在培训结束后,系统分析学员训前测评报告,结合培训过程中的典型行为表现,整合评价者的观察意见,以学员内在心理特征和具体的外在行为表现为依据,对学员进行评价。同时,培训结束半年后,采用360度在线评价方式,对学员行为改善与绩效表现情况进行跟踪评价。在此基础上对学员精准画像,保证评价结果的客观性和科学性。
  “拓展训练+情景模拟+形成性评价+总结性评价”多维度评价。鉴于“演员”的“装好”倾向,观察者需要多维度对其表现进行观察,通过多维度评价结果的交叉验证,得到反映学员“真我”的客观评价。一是团建与拓展训练。培训过程中,通过定制化开发自我融入、个体发展、团队挑战和团队展示类项目,有效展现学员个性特点与行为特征。二是情景模拟工作坊。将测评技术与经营管理课程结合,开发基于自我认知、管理游戏、商战模拟等内容的情景模拟工作坊,既实现对学员的培训赋能,也可在培训中隐蔽性观察其思维力、决策力、影响力及个性特点等。三是过程评价类教学活动。观察学员在互动类教学活动中的表现,比如,读书分享会、辩论会、经验分享会、政治生日会、课题研究、课题答辩等活动。四是结果评价类教学活动。观察学员遵守校规校纪情况,以及在各项考试、考核活动中的表现等,如早操表现、出勤情况,入学摸底测试、学习各阶段综合考评、心得体会、读书笔记考核成绩等。
  “自我评价、专家评价、组织评价、培训机构评价”多视角评价。为确保观察评价的全面性和客观性,根据测评场景的不同,专业测评师、人力部门跟班人员、学员直接领导、培训班主任等以组织实施者的身份嵌入培训活动的各个环节中,实施多角度、全方位的隐蔽性观察。一是自我评价。根据训前测评结果,学员自主分析评估自身优劣势,制定个人发展计划,提出培训期间个人重点要提升的能力素质,明确要采取的具体行动以及预期目标,培训结束时对能力素质提升情况做出评估。我们知道,人的能力素质提升不是一蹴而就的,需要在岗位工作中不断实践提升。因此,培训结束前,由学员提出回到岗位后还要持续提升的能力素质及相关举措。二是专家评价。由专业的测评师团队了解学员个人发展计划的执行情况,并依据评价标准对其在课堂学习、课题研讨及课下互动
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