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2021年3月下期
以中致和：管理的和合本质追问——基于传统和合思想的阐释／纪光欣 宋红燕
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：纪光欣 宋红燕
日期：2021-04-25 10:34:42
| 古老的问题——配置和利用稀缺资源以满足社会多方面的需求，管理本质上是一个利益分配问题。所有者、管理者、员工等各利益方都作为“理性经济人”参与到管理之中，并期望通过组织实现各自利益诉求，但任何组织不可能满足所有利益方的诉求，在利益分配与激励上必然会有所差异、有所平衡，以此维持组织正义，激发组织活力，这就必然在各利益相关方之间发生冲突。和合管理认可利益冲突或分配差异的存在，在多方利益的冲突中寻求最大“公约数”，使各方利益都能获得与其贡献相应的满足，即巴纳德所说的诱因与贡献的平衡。这其实是现代管理学的常识。所谓“利者，义之和也”，理论与实践都表明，和合管理对组织多方利益的整合是可以实现的，“使物各得其所利，则义无不和”（朱熹《周易•乾•文言》）。“和”就是使利益相关方各得其所，这是组织和谐的根本，也是和合管理的根本要求。
第四，和合管理是组织多元化管理方式的和合运用。管理方式回答的是组织如何进行管理的程序、机制、方法等工具理性问题，直接决定着管理效果。管理方式可以从不同的角度来诠释，如理性管理与道德管理、物质激励与精神激励、制度规范与价值引导、等级控制与民主参与等，围绕这些问题，实践中产生了各具特色的管理模式，各具合理性也各有局限性。和合管理着眼组织的实践要求，把握管理方式方法上的互补融合并不断创新，以便产生理想的管理效果。真正的和合管理是一种融合科学理性和人文价值的文化管理，管理者掌握管理的中正之道，才能驾驭不确定的组织环境，高效完成组织任务。
第五，和合管理是组织与环境之间的和合互动。现代组织是一个嵌入自然与社会环境中的复杂开放系统，“从外部来看，管理思想一直被不断发展的技术，不断变化的经济、社会和政治的价值观以及国家挑战影响”［1］385。对管理来说，环境是影响甚至决定组织生存与发展、关系管理方式选择等方面的重要“他者”因素。和合管理意味着“将组织作为一个与多重环境进行动态的交互作用的、开放的、复杂的系统看待”［6］，管理者必须对其所处的动态复杂的环境保持高度的敏感和充分的认知，将组织的内部资源、管理方式与外部环境中的资源、信息等创造性“和合”成良性互动关系。就此而言，管理的本质也在于实现组织与环境之间的和合。和合管理才是复杂不确定环境中的组织发展正道。
如果说和合是管理之“理”，中庸就是和合的管理之“用”。所谓“极高明而道中庸”，如程颐所言“理则极高明，行之只是中庸也”。和合管理的实践，关键在于管理者的“中庸之道”：一是管理者要善于在各种管理的职能、要素中寻求动态结合点或恰当应用方式，适应组织状况和发展目标，管理上做到无过无不及；二是管理者要根据组织内外部条件的变化而及时调整管理的方式方法，不固守曾经成功的管理原则或模式，这就是中庸的“时中”原则（“君子之中庸也，君子而时中”），也就是要善于执中行权，以变应变。通俗地讲，“中”是适当，是不偏不倚；“庸”是常用，是切实可行；“中庸之道”就是恰到好处、动态平衡、通权达变，以此达成组织的和合，即“以中致和”。管理的中庸之道本质上就是&ldqu |