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2020年10月下期

慎子的君臣之道对领导者逾越上下级心理鸿沟的启示/姜 辉

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:姜 辉 日期:2020-12-04 15:52:24
处境,只从臣子为“我”服务角度判断,而忽略臣子自身的立场,如果能兼顾君臣双方的权益,则人才皆“可得而用矣”。
  慎子关于君王应当承认并善于利用臣子“自为”人性特点的论断,为当代领导者提供了三方面可供参考的启示。第一,领导者不能总是高高在上,以我为中心,而应当时时关注下属的需求,切实了解下属的意图。一些领导者主观地认为,任用人才、激励下属无非三件事:收入、职位和荣誉。但领导者常常发现:在为下属增加收入、提升职位、给予荣誉后,仍然无法实现预期的管理目标。这很可能是因为领导者的主观判断与下属的实际需求之间存在着信息不对称。因此,建立激励机制务必从下属立场出发,切不可仅凭领导者的主观判断行事。第二,领导者不能一概否定下属从自身角度提出的要求。我们鼓励和提倡无私奉献,但也不能否定人们从自身角度出发的某些考虑。不少领导者在内心深处将下属对自身利益的考量完全等同于下属的贪念,不仅认为下属在收入、职位、荣誉上有贪念,甚至还认为他们要求合理安排工作时间就是懒惰,要求提供外出学习机会就是逃避工作责任,要求反映情况、沟通想法就是对领导决策的抵制等。这就使领导者无形中把自己和下属放在了对立面,使本应是协作关系的上下级之间产生了巨大的裂痕。第三,领导者应当善于利用下属的“自为”要求,合理地激励人才。慎子对上下级共同承担责任的问题,有着非常实际的认知:“不受禄者不臣,禄不厚者不与入难。”[1]25对自身利益没有要求的人,往往欠缺责任感和上进意识,是不能重用的,只有将自身利益同组织利益紧密联系在一起的下属,才可能竭尽全力,同组织一道,共克艰难,发展壮大。
  因此,领导者要逾越上下级关系的心理鸿沟,一方面要承认下属一定程度上“自为”甚至“自私”心理的合理性,另一方面要切实了解不同下属渴望的不同工作回馈。
  二、反对领导者在工作上“为善以先下”
  大部分的下属都具有一定的工作积极性,但如果上级对下属工作干预过多,不仅会使下属的工作积极性受挫,而且使下属和领导之间产生了心理隔阂。《慎子》曰:“君人者,好为善以先下,则下不敢与君争为善以先君矣,皆私其所知以自覆掩;有过,则臣反责君,逆乱之道也。”[1]33慎子极力反对君王采用事必躬亲的管理形式。君王将本该臣子处理的事务亲自过问、办理,表面上看是一种身先士卒、亲力亲为的态度,但事实上反映了君王在臣子面前夸耀能力且不信任臣子的心理,有越俎代庖之嫌。君王越过臣子完成本应由臣子完成的工作,不啻与臣子争功,这就是慎子所谓的“为善”。此时,臣子绝对“不敢与君争为善”,而是将自己的想法和才能隐藏起来。这导致的结果是,君王的处理意见如果是正确合理的,则臣子的作用就被遮蔽起来;君王的处理意见一旦失误,臣子则会将过错一概推给君王。“臣反责君”,这正是“逆乱”的源头。
  领导者在管理上出现“为善以先下”的情况,从本质上看是领导者对下属能力不信任甚至不了解的结果。因此,慎子主张领导者应当充分认识不同下属的能力,最大限度地对不同人才加以利用。“民杂处而各有所能,所能者不同,此民之情也……下之所能不同,而皆上之用也。&r
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