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2020年10月下期
人性假设的多种模式与单位复杂人际关系的处理之道／杨 玲
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：杨 玲
日期：2020-12-04 15:35:00
| 领导对单位人际关系走向起着重要定向作用。如就某一部门来看，如果该部门领导坚持原则、立场坚定，那么该部门的人际关系也往往简单清爽；相反，如果该部门领导利己心较重，那么该部门人际关系也往往污浊不清。因此，作为单位人际关系的关键引领者，领导干部在日常工作中必须恪守以下三条原则：一是公平原则。对职员做到“一碗水”端平，工作分配不偏不倚。二是公正原则。在对职员评价考核时，严格遵循实事求是原则，不打亲情牌、关系牌、利益牌，避免在考核评优、干部提拔中侧重关照与自己交情较深的职员。三是公开原则。对于不违反保密原则的公事、职员的提拔等事务公开处理。
（三）根本：单位机制齐之以“武”
领导赏罚分明是一个单位人际关系风清气正的关键，但要想维系清爽、和谐的单位人际关系，在根本上还需要加强单位纪律、机制建设，做到齐之以“武”。一方面，加强单位纪律建设，做到事事有纪律、事事有约束，以纪律红线消弭单位人际交往中结成小团体的倾向。另一方面，加强单位赏罚机制建设，以正向激励敦促单位形成能力本位的良好风气，敦促职员以团结向上的心理展开交往。此外，要进一步加强单位监督机制建设。单位复杂人际交往本身不会演变为矛盾激化的导火索，单位复杂人际交往背后的人际恩怨与争端才是单位矛盾的症结所在。而这些恩怨与争端产生的根本原因不外乎人性假设视域中的谁多谁少问题。因此，单位与部门必须加强相关监督机制建设，营造良好的环境氛围。
参考文献：
［1］于喜繁.经济人理论多棱镜透视［M］.北京：知识产权出版社，2010.
［2］李青，陈龙.单位内部阶层分化背景下良好人际关系的特点与建立思路［J］.领导科学，2013（18）：13-14.
责任编辑 于小曼
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