运用治理现代化思维化解部门不合作矛盾的思路／刘 钰

　　（三）“造护盾”：以行动为保障

　　治理现代化思维强调一切目标和战略规划的制定与实施最终都需要依赖踏实的行动作为基本的保障，只有坚持将实现目标和执行战略的行动贯彻落实到位才能够为实现更高标准的治理现代化奠定基础。对于单位领导者而言，也应当积极借鉴治理现代化思维，将行动落实作为化解部门不合作矛盾的基本保障。具体而言，一是要着力培育员工能力。单位化解部门不合作矛盾的各项举措最终都依赖于组织员工对措施的落实，这就要求其必须具备相应的能力。因此，领导者应当对员工能力培育予以关注和重视。二是要重点强化资源保障。在员工能力达标情况下，资源保障就成为决定行动能否成功的关键因素。领导者应当在综合考量单位资源供给情况和满足不合作矛盾资源需求基础上，制定科学的资源供给保障方案，做到既能够维持单位正常运转，又能够有效弥合矛盾。三是要加快技术变革。现代信息网络时代，技术嵌入单位工作已然成为大势所趋。技术嵌入也在很大程度上对规范单位工作、提高行动效率产生积极影响。基于此，单位领导者应当在对外部技术手段和单位行动需求综合考量基础上，循序渐进地引进先进技术嵌入组织行动，以有效化解矛盾，维持单位和谐氛围。

　　（四）“转观念”：以价值为引领

　　价值引领是治理现代化思维所包含的重要内容之一，也是实现治理现代化必不可少的关键组成部分。价值观念对实现治理现代化具有极其强大的内在影响和驱动作用，能够保持行动主体对治理现代化目标的持久发力直至目标实现。因此，单位领导者应当将价值引领作为促进部门合作、消除不合作矛盾的关键工作。具体而言，一是要着力培育单位主流文化。文化是价值观念孕育和强化的温床，价值观念也能够在潜移默化过程中借助文化渗透影响每一个组织成员。更为关键的是，单位主流文化也能够将合作型观念融入其中，以渐进式、渗透式的方式转变员工和部门理念，最终化解不合作矛盾。二是领导者要积极倡导和宣扬合作文化。领导者作为单位领导核心和组织决策执行者，对单位发展和员工有着极强的影响作用。因此，领导者可通过在日常工作场合持续性地宣扬单位合作文化，明晰合作共赢的好处。既能够在长久的言传之中改变部门合作理念，也能够逐步在单位内部形成倡导合作、乐于合作的主观价值认知，为单位长远发展注入动力。

 

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