领导者激发核心员工能量的艺术／姬文广

　　（三）关怀：注重人文关怀，激发核心员工奋发干事的内在驱动力

　　以身示范。对于核心员工来讲，他们更看重的是领导者的品德修养、价值观念、工作作风、工作实绩等综合素质形成的人格魅力，即“软权力”。从领导效果上看，“软权力”比“硬权力”更加有效。领导者应该加强自身人格魅力型权威的塑造，强化理论学习和实践锤炼，不断提高自身素养，真抓实干、以上率下，其影响力和感召力会以润物细无声的方式渗透并内化到核心员工的内心，组织凝聚力、执行力和向心力随之提高，达到“上下同欲者胜”的结果。

　　沟通交流。领导与下属只是工作分工和职责任务不同，岗位没有高低贵贱之分，在人格上是平等的。核心员工具有强烈的被尊重需求，领导真切关怀、礼贤下士会让其心存感激，从而想方设法完成充满挑战性的目标任务，所谓“士为知己者死”说的就是这个道理。领导应该摆正心态、放下身段、广开言路，善于在非正式组织中通过非正式方式深化与核心员工的沟通交流，关注情绪、倾听心声、察纳雅言，汇集沟通的正能量。

　　参与激励。核心员工往往具有较强的参与组织决策和事务管理的意愿和能力。领导以平等开放、真诚包容的心态和胸襟吸纳其参与组织管理决策过程，不仅可以有效提高核心员工参与公共事务的热情和信心，激发其责任感和归属感，而且可以使组织的各项战略规划更具可行性和可操作性，提高组织决策的民主化和科学化水平。在实践过程中，领导者一方面要畅通参与渠道，设立“智慧团”“思想库”；另一方面在引导核心员工参与中要多用疑问句，少用肯定句，告知自己设想过程中所遇到的难点，不要让其认为领导已成竹在胸，自己的参与和所提意见只是走形式和过场。

　　思想引导。核心人才因其突出的工作能力、工作业绩和稀缺性，往往恃才傲物，或者对自己要求过于苛刻，难以客观正确面对失败。当身边的人比自己更优秀时，可能会难以接受和合作，甚至为达目标急功近利、不择手段。领导者需要及时了解和掌握核心员工的思想脉搏，发现其性格和心智方面的缺陷，给予及时的“治疗”和疏导，有效做好解疑释惑、理顺情绪、化解心结工作，提高核心员工的情绪控制能力和心理调节力，形成健全的人格和健康的自我。

　　参考文献：

　　［1］袁书杰.创新型领导人才的特征及激励策略［J］.中国党政干部论坛，2018（3）：76-78.

　　［2］程开艳.领导者激发核心人才能量的用权艺术［J］.领导科学，2019（19）：87-89.

　　

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