数字治理：单位管理中信息不对称现象的消除之道／娄兆锋 王少泉

　　四、数字治理单位管理中信息不对称现象的途径

　　（一）宏观途径

　　从宏观层面来看，基于数字治理消除单位管理中信息不对称现象的途径是：加快制度完善速度，使之同步于甚至快于现代化速度。此举能够促使单位的制度实现革新，构建新制度，使之与单位在数字时代所处新环境相符。制度完善速度的加快，有赖于诸多要件的存在，如单位管理者在完善制度这一领域形成共识，合力推进制度的完善进程；单位的宏观环境相对稳定，有利于单位管理者稳步实施完善制度的诸多举措；以不同举措革新不同制度，对那些已经没有革新价值的制度要完全摒弃，尚具有革新价值的制度则加以整合、完善。

　　（二）微观途径

　　提升单位人员对数字治理重要作用的重视程度。单位管理过程中，管理者必须加强学习，明晰在数字时代单位管理中有效开展数字治理的重要性。在此基础之上，管理者有必要通过教育、培训等促使单位人员明白：我国已经全面进入数字时代，在这一宏观环境之中，原先在单位管理过程中能够有效降低信息不对称现象出现率的很多方式方法已经失去效用；在数字时代的单位管理过程中，必须有效运用数字技术，以减少甚至消除信息不对称现象。单位管理过程中，基于提升单位人员对数字治理重要作用的重视程度，实现信息不对称现象的消除，还可以从正反两方面入手：嘉奖重视数字治理作用的人员，惩戒墨守成规、不愿意借助数字治理消除信息不对称现象的人员。

　　强化单位人员运用数字技术的能力。单位人员运用数字技术的能力如何，对单位管理过程中能否有效消除信息不对称现象具有重要影响。单位管理过程中已经引进先进的数字技术，但能够有效运用这些数字技术的单位人员较少时，单位管理效能较难获得提升，信息不对称现象的出现率也就难以下降。因此，单位管理者必须在单位管理过程中注意借助学习和培训等有效提升单位人员运用数字技术的能力，尤其是信息收集者，也包括对信息收集者展开监督的人员，还有单位管理者自身。这些群体强化运用数字技术的能力，能够及时、全面地收集信息，并全面、准确地传递这些信息，有效降低信息不对称现象的出现率。

　　协助单位人员构建新的“舒适区”。单位管理者首先自己要明晰“舒适区可以快速重建”，同时加强对单位人员的教育，使其明白，数字时代的全面来临催生诸多变化，在这一宏观环境下，从原先所处的“舒适区”走出来并进入新的“舒适区”，是必然之举，对这一宏观态势消极抵触不但无用而且会对自己甚至整个单位形成负面影响，因此，他们的最佳选择是通过培训等不断学习，实现自身能力、素质等的革新，尽量缩短两个“舒适区&