数字治理：单位管理中信息不对称现象的消除之道／娄兆锋 王少泉

　　强化诚信建设，降低道德风险。单位管理过程中，信息不对称现象的规避有赖于单位管理者和信息收集者均牢固树立诚信意识，有效地规范自身的行为、降低道德风险，强化相互之间的沟通效能。在前数字时代，诚信建设的强化及道德风险的降低完全在实体空间中展开，能够依赖的技术、采用的方法或手段相对较少，因而效能相对较低。数字时代来临之后，单位管理者能够依赖数字技术实施诸多政策，强化诚信建设、降低道德风险的过程中能够采用的方法或手段明显增多，如单位管理者能够借助数字技术对信息收集者实施监督，防止信息收集者为了维护或获取私利而向单位管理者提供虚假信息或部分地提供信息，由此，信息收集者在收集信息过程中的道德风险明显降低，单位管理过程中的信息不对称现象也明显减少。

　　强化对信息不对称的风险预警。单位管理过程中，信息不对称现象不仅能够借助一些举措加以消除，还能够在出现这一现象之前加以防范，这就需要在单位管理过程中强化对信息不对称的风险预警。在前数字时代，受管理方式方法陈旧甚至僵化等情况影响，单位管理过程中较难有效地对信息不对称的风险进行预警，导致管理者只能将诸多人力、物力和财力用于信息不对称现象的应对而非预防。数字时代来临之后，单位管理过程中，管理者能够基于数字治理平台的运行及诸多数字技术的运用，强化信息不对称风险的预警能力，在信息不对称现象出现之前采取系列举措将危险消除于萌芽状态，从而降低单位管理过程中信息不对称现象的出现率。

　　（二）数字治理单位管理中信息不对称现象存在的问题

　　消除单位管理中信息不对称现象的方式方法大多数是“旧技术”。这一情况主要表现在两个方面：一是单位管理过程中，某些管理者、信息收集者甚至其他人员采用前数字时代的一些方式方法来消除单位管理中信息不对称现象，与数字时代的诸多方式方法相比，这些方式方法明显是“旧技术”，其效能相对较低。二是某些管理者、信息收集者或其他人员采用某些数字技术消除单位管理中信息不对称现象，但这些数字技术的先进性并不明显，与最新的数字技术相比，这些数字技术也是“旧技术”，难以在单位管理过程中最为有效地消除信息不对称现象。

　　部分人员运用数字技术消除单位管理中信息不对称现象效果较差。诸多单位在管理过程中已经开始使用数字技术或运行数字治理平台，以图有效消除单位管理过程中的信息不对称现象。但是部分人员运用数字技术的能力不足，或因为这些数字技术与单位管理的实际契合度较低，导致消除信息不对称现象的效果较差。这一情况的存在，致使单位内外诸多人员对数字治理单位管理过程中信息不对称现象的效能产生怀疑，对单位管理现代化进程的稳步推进产生明显负面影响。

　　运用数字治理技术消除单位管理中信息不对称现象未获得广泛支持。这种不支持主要表现在两个方面：一是某些信息收集者在收集信息过程中会为了维护或获得私利而不向单位管理者提供全面的信息，甚至提供某些虚假信息，单位管理过程中使用数字技术会阻滞信息收集者的这些行为，因此，某些信息收集者会对数字治理持反对态度。二是单位管理过程中，一些普通员工不了解运用数字治理技术消除单位管理中信息不对称现象会产