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2019年3月下期

领导越轨行为的产生、影响与治理/孟 莉

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:孟 莉 日期:2019-03-21 16:10:57
要原因。高度自我道德身份即将自我标榜于他人和组织之上,认为在组织中自己应该获得最多的奖励和薪酬,因此很容易产生组织不公平感知,工作满意度不高,这些都是越轨行为产生的诱因。如果领导的组织公平感知低下,那很有可能通过越轨行为进行报复,并且将这种消极情绪、态度和行为传染给员工,在组织内引发大规模的越轨行为。
  (二)组织因素
  1.组织伦理氛围。综观现有研究,领导越轨行为往往出现在高权力距离、高不确定性、高集体主义的文化氛围下,这样的组织情境需要领导权威为员工带来一种安全感。基于此,具有群体认同的员工也就能够对领导的不规范行为、不道德行为甚至暴政表示容忍和不反抗。因此,组织伦理氛围与领导越轨行为存在着密切联系,不同的组织伦理氛围呈现出程度差异的领导越轨行为。在仁爱型组织伦理氛围下,帮助、关心他人是组织的主流价值观,如果领导不关爱员工,则很难开展领导工作。在原则型组织伦理氛围下,组织的规章制度被放在一个突出的位置,领导和员工的行为都要在组织规范下进行。因此,这两种组织伦理氛围与领导越轨行为负相关。但是在利己型组织伦理氛围下,不管是领导还是员工,都将自身利益置于组织利益之上,出现越轨行为也就不足为奇了。
  2.工作特征。虽然人是越轨行为的主体,但工作内容本身同样对越轨行为产生着重要影响。很多研究认为,一些工作是带有越轨便利性的,比如财务报销、护理、采购等,借助常规的管理与流程,有时是很难对这些工作进行完全监控的,这就为领导越轨行为的产生创造了便利条件。领导决策受到有限理性的限制,其关注的除行为结果之外还有行为机会,在工具性机会的优势下,领导越轨行为的实施概率就大大提升了。工作目标同样具有影响作用,值得思考的是,有时工作目标被当作领导越轨行为的正当理由。工作目标是组织绩效目标的一部分,如果工作目标无法有效实现,领导的能力与权威就会被质疑,因此实现工作目标就成为领导实施越轨行为的动力之一。这一般发生在传统方式达不到既定目标的情况下,工作压力使得领导通过越轨行为来实现目标。现实状况与预设目标之间的差距越大,领导选择越轨行为的可能性就越大。
  3.人际影响。越轨行为能够带来高收益,但也伴随着高风险,因此个体在实施越轨行为之前会进行线索搜集与人员号召,尽可能多地将其他人纳入越轨行列,实现责任分散。对于领导来说,在实施越轨行为之前会对员工进行考察,并检验是否存在实施越轨行为的人际环境。因此,员工是领导越轨行为产生的影响因素之一。当员工自我需求、自我效能、外部控制导向水平较低时,员工更愿意采取从众和服从权威的策略;当员工存在着发展需求、面临着环境威胁、愿意规避和迎合领导时,就为领导实施越轨行为提供了机会。在这些情境下,领导实施越轨行为的成本较低,发生概率自然较高。当员工与领导存在价值认同时,领导越轨行为也会增加。价值认同意味着领导与员工在信念和价值上的一致性。员工在内心对领导存在着情感依赖,也就为领导操控员工创造了条件,领导很有可能借助员工实施越轨行为。
  二、领导越轨行为的作用机制
  (一)社会比较路径下的领导越轨影响
  公平既是社会比较的载体,又是社会比较的标准,因此,本文通过对公平变量
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