公平互动、心理授权与组织成员幸福感提升/漆世润

来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站作者：漆世润日期：2017-06-13 18:49:14

研究，产生心理授权概念，它是指组织成员在工作环境中体会到的心理感知，由控制感、胜任力和组织目标内化等多维度构成。公平的多元需求理论认为，领导者与组织成员之间的公平互动是心理授权行为产生的重要因素。该理论认为，组织成员存在着多元心理需求，如对工作环境改变的感知、自我价值体现、尊重需求等，而公平互动可以通过对组织成员心理需求的满足来调整和改变其价值观念与行为模式。在组织实际运行过程中，领导者尊重下属的意见和建议，并且将决策信息及时公布，组织成员感受到自身得到了领导者的尊重和对工作环境变化的掌控，其工作自主性会得到提升。领导者提升下属组织活动的参与性会使其感受到自身的胜任力和自身价值的充分体现，进而提升其对组织目标的认同感。因此，公平互动在满足员工心理需求的基础上增强了心理授权。相反，如果领导者对公平互动不重视，组织成员对工作环境的控制感、胜任力和组织目标内化方面的感知水平就会降低，不利于心理授权。因此，本文提出假设2：公平互动与心理授权之间呈正比例关系。

　　组织成员感受到充分的心理授权后，其幸福指数也会得到上升。自我决定理论认为，个体具有很强的积极性，并且心理需求满足相比物质需求满足更能激发个体的主动性。主观幸福感认为，提升幸福感的心理需求涵盖自主需求、胜任需求和归属需求三个主要方面，组织成员在体会到高度心理授权的情况下，能够主动完成某项任务，会自动提升其在组织结构中的地位，这时组织成员就认为自己掌控着工作，对组织的影响力就会提升，组织成员的心理需求就会得到满足，从而获得幸福感。如果组织成员感受不到心理授权，工作无意义的思想就会产生和扩散，其工作积极性和主动性就会大大降低，认为自己处于组织边缘地带，心理需求无法满足，幸福感指数自然也会降低。［2］为此，本文提出假设3：心理授权与组织成员幸福感之间呈正比例关系。

　　公平的多元需求理论指出，公平互动与心理授权之间呈正向关系，认为高水平的公平互动会提升组织成员的心理授权。自我决定理论也指出了心理授权与组织成员幸福感之间的正向关系，认为组织成员的心理授权越明显其幸福感指数越高。因此，可以认为公平互动在提升组织成员心理授权的基础上也促进了员工幸福感的提升，缺乏公平互动则会降低组织成员的心理授权，影响其幸福感的提升。综上所述，本文提出假设4：心理授权在公平互动与组织成员幸福感提升关系中起着中介性作用。

　　二、实证研究

　　（一）数据来源及测量方法

　　本研究数据来源于某单位，以发放问卷的形式进行调查，问卷发放248份，有效问卷回收199份，有效回收率为80.24%。

　　本次问卷调查主要涉及四个方面，即员工基本信息、公平互动、心理授权、幸福感。基本信息内容包括年龄、性别、受教育程度、进入组织时间等指标。公平互动采用6项量表法进行测量，包括领导是否尊重自己的观点、领导是否就其行为向自己解释等指标。心理授权采用12项量表法进行测量，12项指标可划分为四个维度，从工作意义、自我价值、工作主动性和组织影响力对心理授权进行分析。组织成员幸福感采用18项量表法进行测量，18项指标可划分为三个维度，从生活幸福感、工作幸福感、心理幸福感对组织成员幸福感进行分析。本研究采用5点计分法，即“

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