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领导前沿

领导者过度自信的成因与匡正举措/徐 珊 马盼祎

来源:领导科学 作者:徐 珊 马盼祎 日期:2021-01-22 16:28:38
得到的关注要远远少于那些着力强调“我确定该做什么,我们可以这样做”的领导者。在群体层面上,集体过度自信可能会引发优越感,等级更分明的组织往往会故意灌输或至少容忍过度自信心理的存在。在这样的单位中很难摈弃权力的影响,而权力的影响反过来会导致更大程度上的过度自信。
  二、领导者过度自信的表现形式
  作为一种非理性的自我定位认知误差,领导者过度自信通常有三类不同的表现形式:过高估计、过高定位和过度精确。
  过高估计是指领导者对自身表现的评估高于实际状况。学界通常用项目信心判断来衡量领导者的过度自信心理。研究参与者回答一般性的知识问题,然后报告他们对正确回答每个问题的信心程度。这些测试的结果表明,其信心超过了答案的准确性。但需要注意的是,过高估计并非时刻发生。通常情况下,领导者倾向于高估完成困难任务的表现,而低估完成简单任务的表现。
  过高定位是指认为自己比别人强的夸张的信念。它与相对比较有关,反映出领导者在与他人比较时往往把自己看得过高。绝大多数领导者都认为自己的能力高于平均水平,很少有人愿意在具有积极社会价值的事情上把自己排在平均水平以下,这也被称为领导者的“优于平均效应”。
  过度精确则是指领导者过度相信自己的信念是准确的,是过度自信最普遍但最不为人所知的表现形式。典型的研究是通过要求人们在某个数量的最佳估计值周围指定一个置信区间来测量精度。
  三、领导者过度自信对组织行为的消极影响
  (一)对组织外部经济决策的消极影响
  领导者的过度自信与低投资效率、对高风险项目的投资、破坏价值的并购、过于开放的债务融资政策和不切实际的收益预测有关,具体表现在投资、融资、并购、盈余预测和财务信息披露等多个方面。
  在进行经济决策的过程中,过度自信心理会干扰领导者关于资源分配的判断,在未经科学评估的前提下进行风险较大或性能较低的投资组合,不利于组织绩效目标的实现,而未能实现预先设定的目标则可能进一步阻碍和限制研发的后续阶段,甚至导致业务失败。一项以会计师事务所出具的49家上市公司审计报告为样本的研究发现,大约75%的初始错误陈述与领导层的过度自信有关。[1]这一自我定位认知误差导致领导者对目前手中持有的资源缺乏清醒的认知,往往会高估投资的现金流量,花费更长时间来确认损失,并倾向于使用更为保守的会计方法;而会计保守主义则通常与低效用的投资决策相挂钩。与此同时,一家单位的风险承担常常与其最高层级领导者的过度自信呈正相关关系,领导者过度自信的程度越高,越有可能向目标单位支付过高的对价,进行破坏价值的并购。这部分领导者也往往会忽略竞争和直接竞争对手的优势,推出具有较低成功率的高风险产品。
  上述消极影响的根源在于不成熟的承诺和资源的过度分配。当领导者对自己持有过高的信心、相信做出的决策会引领整个单位走向成功时,就会花费大量时间和精力致力于某一特定的计划或项目。然而,这种承诺并不是明智的。在这种情形下,沉没成本不仅仅在于付出的时间和精力,还在于投入资源的规模,如向内部项目、外部招聘投入过多资金等。
  (二)对组织外部社会决策的消极影响
  研究
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