从领导与下属双重视角看下属过错问题

　　对内分责是一个技术活，领导要防止出现以下两种极端情况：

　　一是全面推责，即领导自恃对外担责的功劳，在组织系统内部将所有责任一推而光，而将所有责任全部摊在下属头上。客观地说，下属出现过错，固然与下属自身处理问题欠妥有关，但领导和下属间不可分割的相辅相成关系，也决定了过错的出现与领导的管理和指导不善有着不可推脱的关系。作为领导，把不该推的责任推了，不但会影响下属对过错的态度，干扰下属对责任的认领，更会激发下属对领导的反感。既然领导都是对的，下属都是错的，那么下属出现轻则阳奉阴违、中则“撂挑子”、重则“破罐子破摔”的现象也就在所难免。若此，领导实际上成了“光杆司令”，其结果可想而知。

　　二是过度担责，即领导为了展现自身敢于担当的形象，把本应由下属分担的责任强行加诸自身。勇于担责是优秀领导的重要品质，但勇于担责不是盲目担责，更不是过度担责。一方面，领导过度担责免除了下属本该分担的责任，这在某种程度上是变相剥夺了下属直面过错、反思问题、改进工作和提升能力的机会，对下属的逐步成熟和长远发展构成危害。更为严重的是，领导长期过度担责，会让下属形成思维定式和惯性依赖——既然领导敢担能担，那就让领导去担。结果，整个组织系统弥漫着不思进取、因循守旧、安于现状的消极氛围，不断削弱各司其职的组织动能，不断瓦解着各负其责的工作格局，严重阻碍组织系统结构的优化和目标的实现。另一方面，领导过度担责会消解领导角色意识，让领导陷入具体事务旋涡。领导的职责在于指挥方向、谋划全局、协调关系，而不是事事亲力亲为、件件事必躬亲、每每身体力行。一个人的精力和能量总是有限的，把所有责任都压在自己肩上，必然导致领导工作上疲于奔命、心理上自怨自艾，种了别人的田还得不到别人的好，岂不悲哉。

　　因此，对于领导来说，在对外担责的同时，更要合理地对内分责，该是谁的过错就是谁的过错，该是谁的责任就是谁的责任，该是谁去担责就让谁去担责，既不放松对下属的要求，也要让下属心服口服；既不降低对自己的标准，也不让自己委曲求全。只有让各司其职、各负其责成为常态，才能保证组织系统的正常运转和升级完善。

　　三、认不认：讲求的是下属品质

　　面对自身过错，特别是在具有推卸可能的情况下，能否勇于认责，对下属来说，是一件非常严肃的事情，能从根本上反映其基本品质。责任是外在赋予的，正所谓在其位就要谋其事，谋其事必须尽其责。认责是内在生发的，正所谓发乎于心而现乎于情，现乎于情而践之于行。外在赋予的责任是刚性的原则，内在生发的认责是柔性的自觉，合则内外贯通，分则表里相背。因此，对于下属来说，以柔济刚的认责较之以柔避刚的推责，从大的方面看，无疑是对“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”古训的遵循；从小的方面看，无疑是对“己所不欲，勿施于人”品质底线的坚守。