网络虚拟社会对组织工作的影响问题研究

　　3.构建网上服务平台，实现上下互动。借鉴宜昌市网上党员群众服务中心信息平台建设经验，实现党建工作一键通、党员管理一网通、学习培训一站通、服务信息一信通、群众办事一点通。形成党建网、远程教育网、手机网“三网合一”的综合网络平台，将各级党员服务中心的服务项目上网公布，整合科技、农业、法律、民生等多种网上便民服务资源，为广大群众提供政策咨询、事务代办等一站式、均等化服务。坚持党员服务中心、党员志愿者队伍与网上“民情档案”等同步建设，通过有形设施与无形网络互补联动，搭建起网上、网下互联互动的服务平台。

　　四、提高干部运用网络能力，增强组织工作的引导力

　　1.各级领导干部高度重视网络。要理性看待网络，正确使用网络，做到与时俱进，树立新的网络理念，提高网络使用技能，运用网络执政为民。要敢于“触网”，善于“用网”，娴熟“驾网”，抢占信息高地，自觉增强“网络主导”思维。

　　2.加强素质培训，提高领导干部运用网络的能力。通过党委中心组学习、干部教育培训、公务员信息技术考核、技能比武、理论学习与情景模拟相结合等培训方式，加强对领导干部网上群众工作能力的培养和锻炼。通过加强培训，改善领导干部的知识结构，建立信息网络素质考评办法，把领导干部的网络素质纳入领导干部实绩考核体系，不断提高领导干部的网络学习运用能力、网上信息甄别能力、驾驭网络语言能力、网络沟通疏导能力、网上舆情研判和引导能力。领导干部要将网上察民情与网下解民忧结合起来，了解网络社情民意与解决群众实际问题结合起来，使各类问题发现在网络、消化在基层、解决在萌芽状态。领导干部要带头学习和运用新兴媒体，特别重视Web2.0带来的挑战，适应SNS网络技术的发展，运用领导博客、微博等网络技术联系网民，开展群众工作，让“上网看看”、“在线聊聊”、“网上蹲点”成为深入基层、深入群众的职责要求，使新兴媒体成为了解世界、掌握资讯、科学决策、推动工作、化解矛盾、构建和谐的重要平台。同时，领导干部要掌握网上与群众沟通的技巧和方法，把握快报事实、慎报原因、重报态度原则，坚持“低开低走、网来网去、就事论事不论战”，尽快解决问题。

　　3.改进选拔方式，建设一支信息化人才队伍。把好干部“入口”，把运用网络能力作为干部选拔的必备条件。在党政机关中，吸收一批擅长网络传播、知识广博的新型党建工作者队伍，具体负责管理和监控网络运行、搜集和分析网络信息、引导和控制网络舆论等，以适应瞬息万变的网络发展形势。比如，在基层可以整合大学生“村官”、驻村干部、“三支一扶”等人力资源，培育专业信息化