数字时代领导力的维度特征与提升路径／段 柯

　　

　　【摘  要】数字时代的领导力可归纳为四个方面的核心能力，即正念变革能力、专业业务能力、环境认知能力、互动共鸣能力。提升数字时代领导力，应激发个人，通过他人的成功进行领导；定期更新，保持学习热情，提高数字素养，排除创新障碍；分布决策，使每个人都能成为区块的CEO；倡导实验文化，带领组织，“在失败中前进”。

　　【关 键 词】数字时代；领导者；领导力；数字化转型；数字素养

　　【作者简介】段柯（1980— ），男，中共江苏徐州市委党校淮海干部研究院副教授、管理学博士，研究方向为企业管理基础理论、行为经济学。

　　伴随着新一代数字技术的持续创新和渗透扩散，新一轮工业革命正在全球范围内孕育兴起，以5G、物联网、人工智能、云计算、时间敏感网络等为代表的“智能技术群”，在推动人类社会迈向数字化、网络化和智能化新阶段的同时，正以前所未有的速度和颠覆力改变着人们对生活和工作的传统观念。在这种背景下，各行各业的企业组织都经历着体系重构、动力变革、范式迁移等不同层面的数字化转型。那么，如何才能实现成功的数字化转型？数字化转型作为组织系统的一种整体运作模式，绝不仅仅关乎数字技术的应用，更与能够主导数字化战略、决定组织未来的领导者休戚相关。

　　事实上，无论是数字技术还是智能技术，都是人类改变客观世界的工具，是人类生产力和生产方式得以发展和延伸的一种方式，这在本质上与工业时代所出现的生产工具并无差别。企业在通过数字化转型时所遇到的困难，大多数不是由数字技术的复杂程度造成的，而是源于领导者在处理人、行为和关系等时代性要素时所展现的与时代特质不匹配造成的。简而言之，数字化转型成功的关键在于领导者拥有与数字时代相匹配的领导力。

　　此时，另一个问题就呼之欲出，即数字时代的领导力有哪些不同？笔者认为，数字时代的领导力是领导者通过战略性地使用数字资产、引领数字化转型等手段，以增强和保持企业在数字化环境中持续性竞争优势的能力。较之以往，数字时代的领导力实质是一组领导者适应数字化环境的能力组合，在构成维度和实践路径等方面都将延展出不同的维度和特征。一方面，数字时代的消费者需求和消费主张，正朝着多元化、个性化方向发展，领导者必须有时刻关注市场的一举一动、掌控组织数字化发展的战略和方向的能力；另一方面，在社交媒体、互联网平台等数字沟通技术的推动下，组织内部的员工挖掘信息、掌握信息、运用信息的能力日渐增强，关注自我、表达自我的意愿日益强烈，对领导者塑造创新、开放、包容的企业文化等能力提出了更高的要求。

　　二、数字时代领导力的维度特征

　　由于数字化的颠覆力，数字时代的领导者会面临各式各样的困难和挑战。这些困难和挑战大体可以分为以下三类：一是组织目前已存的问题。例如，如何最大限度地降低成本、提供低价格高质量的产品等。此类问题在以往的研究文献和领导实践中较为常见，并且有一些模式可供借鉴。二是组织面临的“新业态”问题。这些问题普遍涉及组织层面的业务开展、文化