数字时代领导力的维度特征与提升路径／段 柯

　　未来，大数据、人工智能、区块链、虚拟现实以及其他新兴技术，都将彻底重塑商业环境。领导者的数字素养高低直接决定了企业能否在战略层面理解和应用新技术，所以领导者要保持对数字技术的好奇心和学习热情。在学习的过程中，领导者可以依据数字技术和环境的变化，进行自我审视，并制订定期参加数字会议或培训的计划以提高数字素养。定期更新数字素养的意义在于帮助领导者避免在当前数字环境中制定战略时掉入陷阱，避免对企业造成不必要的损失。

　　此外，数字化转型会遇到一些艰难险阻，领导者需要把他们的注意力转移到识别和消除团队中可能阻碍数字创新的障碍上。领导者与项目负责人一起对数字项目进行定期检查，可以了解实际项目目标的进展情况。在为IT经理提供战略性指导、帮助他们根据需要采取有效管理行为的同时，领导者可以了解哪里可能出现问题或需要什么资源。

　　（三）分布决策—使每个人都能成为区块的CEO

　　面对外部数字环境的剧烈变化，领导者没有足够的时间和机会去试验决策的效果，如果依然采用传统自上而下的“瀑布式”沟通和决策方法，那么数字化转型战略将会产生发展瓶颈，甚至可能会导致转型停滞。相反，如果领导者秉持分布决策的理念实行区块决策的管理方法，那么将会带来沟通和决策效率的提升。“区块决策”是指以网络为视点，领导者将数字项目划分成各个较小的业务单元（区块），单元之间保持网络沟通，而每个单元内部的运作则由相应员工负责。这种分布式决策的意义在于，领导者可以通过扩展许多小的区块沟通和决策节点来促进迭代的、快速的、协作的对话和决策，这不仅大大拓展了组织边界，而且还可以满足员工自身的工作需要，帮助他们变得更敏捷、更专注于日常工作的创新。

　　（四）实验文化——失败是难免的，“在失败中前进”才是重要的

　　数字时代的领导者应该像创新者一样思考，要为员工的学习、调整和提升创造空间。例如，亚马孙CEO杰夫•贝索斯经常说，我们在亚马逊的成功取决于我们每年、每月、每周、每天做了多少次实验，而且我们更喜欢关注那些失败的实验，因为这样更能明确成功的方法。关注失败更能避免未来的失败，领导者可以积极鼓励和奖励那些不太成功的学习和实验，带领组织“在失败中前进”。正如谷歌新闻副总裁理查德•金格拉斯所说，实验成功与否不是那么重要，重要的是我们从中学到的东西。我们不会因为最初的假设是错误的而感到尴尬，因为这里没有失败。

　　在这样一个数字颠覆的时代，我们需要什么样的领导者？首先，领导者要拥有数字化的愿景和战略，然后将理念贯穿于管理工作中，以实现这一愿景。其次，领导者必须认识到，数字化转型面临的挑战有资源约束、人才缺乏和战略事项紧迫。

　　未来已来，数字时代的领导者需要拥有从过去的洞见中培养出来的核心能力，又要拥有敏捷的思维方式和数字技能，这样才能够塑造出引领时代的领导力。

 

　　责任编辑 史雪莹  

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