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2020年5月下期

明清时期怀商的经营和管理之道/翟凌枫

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:翟凌枫 日期:2020-06-12 09:04:09
  【摘  要】明清时期怀商具有别具风格的经营和管理之道,具体体现在:对商号,选贤举能重人事,分工明晰效益高;对员工,体人心善待员工,严理财杜绝贪弊;对家庭,重教育文能兴商,治家风后继有人。这些经营和管理之道是其经营活动的指导性原则和内在精髓,时至今日,对商界仍有重要借鉴意义。
  【关 键 词】明清时期;怀商;经营;管理;商号;员工;家庭
  【作者简介】翟凌枫(1996— ),男,河南师范大学硕士研究生,主要研究方向为明清史。

  【中图分类号】C936    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606(2020)10-0074-03

 

  怀庆府地处豫西北地区,旧称覃怀、怀孟路及怀庆路,其辖地大致为今河南焦作、济源地区及新乡部分地区。由于得天独厚的自然和社会环境,怀庆府地区自古商业水平发达,在明清时期,其商业发展水平得到了迅猛提高,一度成为享誉全国的商业重镇。怀庆商人(下文简称怀商)就是在此背景下应运而生的。因为怀商形成于特定的地域环境和历史条件之下,所以它只能是一个有着特定意义的称谓和概念,我们不能把怀商泛泛理解为怀庆府历史上各个时期的商人总和。事实上,怀商这一具体概念的形成,是基于对产生于明清之际并活跃于怀庆府地区以及全国各地的独特商人群体而言的。这即是本文的研究范围和研究对象。

  在中国古代的商界,有着这样一句话:“从南京到北京,都没有怀川精(经)。”这句话可以理解为两层含义:一是指怀川(怀庆府地区)商人擅长经营且卓越超群;二是指怀川商业发达,怀商在其长期的商业实践中形成了独特的“生意经”(经营管理之道)。但是,不管具体指的是什么,这句话都表明了古代商界的统一认识:怀商的经营和管理有道。那么,怀商的经营之道究竟有哪些奥妙呢?本文试从商号、员工和家庭三个角度,对怀商的独特经营和管理之道进行具体论述。
  一、商号的经营和管理——选贤举能重人事,分工明晰效率高
  众所周知,一个商业组织的经营和发展,始终离不开人的参与。换言之,商业组织中的“人”作为具备主观能动性的一方,在商业经营中起到了决定性作用。怀商在经营过程中极重人事,尤其注重掌柜的继任和店员的遴选,且在长期的经营实践中形成了独特的人事制度。
  其一,严格的店员遴选和培养制度。相比于东家和掌柜,店员从事着商号内部更加基础性的工作。因此,拥有一批得力的店员,往往是一个商号可以长久发展的必要条件之一。怀商十分注重店员的挑选和培养。在挑选店员时,各商号一般不选用外地人,而是由总店统一在怀庆府当地选人,精心挑选头脑灵活、品行端方且能够识文断字的本地人,选用过程极为严格。曾经有这样一个故事:西安曾有一家怀商药庄,通过熟人介绍,收了一个徒弟。这个徒弟身形高量、五官端正,唯独双脚比常人大了许多。一日,掌柜给了他足够的钱,让其上街买一双合适的新鞋子。但是此人跑遍了城中的鞋店,也没能找到一双合适的鞋子,只得悻悻而归,掌柜也因此将其辞退了。原来,掌柜早就清楚在鞋店不可能买到那样的大鞋,而是要试试这个徒弟脑筋是否灵活,会不会去单独定做一双合脚的新鞋。[1]由此可见怀商择人的严苛程度之高。另外,被选中的本地人必须有担保人作保
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