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2020年1月下期
职场友谊之光能否照亮员工创新行为——基于资源保存理论的研究／张昊民 曹飞苑
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：张昊民 曹飞苑
日期：2020-01-20 16:55:55
【摘 要】基于资源保存理论，构建以知识共享行为为中介变量、以创新自我效能感为调节变量的理论模型，探索职场友谊与员工创新行为之间的作用机制。从实证分析可知：职场友谊对员工创新行为的正向影响是显著的；在职场友谊和员工创新行为的影响路径中，知识共享行为起到了部分中介的作用；创新自我效能感起到了正向的调节作用。
【关 键 词】职场友谊；知识共享行为；员工创新行为；创新自我效能感
【作者简介】张昊民（1963— ），男，上海大学管理学院教授、博士生导师、博士，研究方向为组织行为与人力资源；曹飞苑（1996— ），女，通信作者，上海大学管理学院硕士研究生，研究方向为企业管理。
【基金项目】国家自然科学基金项目“服务性企业伪社会责任行为及归因视角下的一线员工反应机制：认知与情感的双路径模型”（项目编号：71772116）；上海市软科学研究项目“上海建设全球科技创新中心的跨界行为与新型创新组织模式研究”（项目编号：16692107100）
【中图分类号】C939：F272 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2020）02-0037-04
为了更好地适应千变万化的商业环境，当下不少企业尝试通过建立扁平化的结构来提高自身的灵活性，这就意味着现代组织中员工之间的关系越来越倾向于平级关系，而非上下级关系。Mao等人认为，层级跨度越大，员工之间的关系越正式；层级跨度越小，员工之间产生友谊的可能性越大。［1］长期以来，职场中的正式关系，如领导下属交换、团队成员交换等得到了学者的广泛关注。职场中的正式关系可以通过影响员工的工作满意度、工作卷入、创造力、离职率等，进一步提高领导者的管理效能，为组织整体绩效的提高奠定基础。然而，除了正式的工作关系，职场中还普遍存在一种非正式的人际关系——职场友谊，它是否能为组织带来正向影响呢？ 既有研究发现，职场友谊对员工敬业度、员工建言行为、知识共享行为、员工绩效等具有正向影响，但关于职场友谊与员工创新行为的直接研究还极少见。在当前复杂的商业环境下，员工创新行为关系着组织的存亡，研究职场友谊对员工创新行为的影响很有必要。本研究将从微观视角入手，构建以知识共享行为为中介变量，以个体层面的心理因素为调节变量（创新自我效能感）的理论模型，试图探明职场友谊与员工创新行为之间的作用机制。
一、理论基础与研究假设
（一）职场友谊与员工创新行为
友谊是人与人之间的一种亲密联系，职场友谊是职场中的一种非正式人际关系，是员工在工作场所中与同事关系亲近的体现。职场友谊作为职场中的一种特殊人际关系，除了能够营造员工之间相互信任、和谐融洽的组织氛围，它还是员工获得支持性的社会资源等关键资源的条件，影响着个体采取特定行动时的决策。
资源保存理论认为，个体主要通过资源获取、避免损失这两种方式来保证自身的资源长期处于令人满意的水平。创新行为会消耗个体的时间、精力等资源，同时还需要承担创新失败的风险，因此，员工会在资源不足的情况下减少创新行为；但是，创新行为一旦成功，个体将会获得丰厚的回报，因此，员工会在自身资源充足的情况下采取创新行为，以期获取更多资源。当职场友谊较 |