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基于多源流理论的街头官僚转型与政策创新/孙媛媛

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:孙媛媛 日期:2021-09-27 16:18:42
关注与要求解决的问题。按照多源流理论的分析,街头官僚发现基层群众的各种问题主要通过以下两种途径:一是自身主动观察。这是一种自上而下发现问题的过程,需要街头官僚认真负责,将维护人民群众利益作为重要目标。二是群众信息反馈。这是一种自下而上反映问题的形式,即人民群众将自身所遇到的困境对街头官僚进行反映,要求街头官僚能够倾听人民群众的声音、关心人民群众的疾苦。本研究认为,街头官僚直接与人民群众接触,其有效发现问题的最佳手段就是将主动观察与信息反馈相结合,既要主动发现问题、识别问题,又要积极了解人民群众的需求与反映的问题,在二者相结合的基础上掌握第一手真实资料,从而为政策制定提供坚实基础。
  2.基于政策流的角色转变。街头官僚发现问题并提出相关政策建议,才能够实现向政策企业家的角色转变,且这一过程应该是多次的、循环的,如果仅有一次的建议提出,那从严格意义上来说,其还不是政策企业家。因此,接下来的问题就是如何保障街头官僚能够持续性地提出意见和建议,充分发挥街头官僚在促进政策发展中的积极性。这需要对街头官僚实施正强化,即增强街头官僚转变为政策企业家内在的主动性。这需要以下从两方面进行完善:一是街头官僚增强责任意识、担当意识,将发现的问题及时反映给上级领导,促进相关问题上升为政府政策议题。二是畅通街头官僚的建言途径。街头官僚层级低、影响力有限,需要上级政府对街头官僚的意见充分重视,比如强化街头官僚赋权、建立街头官僚与人大代表对接制度等,使得街头官僚的政策建议切实引起上级注意。
  3.基于政治流的角色转变。政治流是贯穿于问题流和政策流之中的。政治流是一种导向力量,其对于政策问题尽快被关注、政策共同体形成都具有重要意义。对于街头官僚来说,能够使其成为政治流力量的因素包括个人工作能力、创新意识、变革观点与政治技能等,通过这些因素,街头官僚能够更好地解读与分析政策、提出创新方案、引起上级重视。人们将政治流视为一种导向作用,主要是基于相关主体的博弈性,对于街头官僚而言,通过一定的手段、方式与政策制定者、相关者进行博弈,在形成政策共识的基础上促进共同体的形成。政治流具有不确定性,因为街头官僚在各方面的能力与水平是存在差异的,街头官僚要更好地转变为政策企业家,就需要完善行政风格、提高行政技巧,促进问题流、政策流和政治流的有效汇合,使得政策问题、政策议程与政策创新能够有序衔接,以角色转变推动政策发展。
  四、政策企业家推动政策创新的路径优化
  上承政府、下启人民的街头官僚在转型为政策企业家后,就意味着其价值得到进一步彰显,需要其积极发挥自身在问题流、政策流和政治流中的重要作用,通过恰当的路径推动政策发展、政策创新。
  (一)实现共识基础上的集体政策企业家建构
  前文已多次提到,街头官僚处于行政系统末梢,其政策影响力薄弱是一个难以改变的事实,这会严重地影响其政策企业家角色价值的发挥。但是,如果街头官僚之间能够团结起来,形成政策创新凝聚力,就能够展现出“集中力量办大事”的优势。众多事实也证明,相比单打独斗的个体英雄式政策企业家,集体政策企业家往往更能够实现政策创新。因此,街头官僚应积极构建集体政策企业家
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