乡村场域中技术赋权的 “双刃剑”效应与优化治理／王利平 黄 鹂

　　（三）治理平台维度——打造便民数字平台，建立良好沟通机制

　　行政壁垒是包括乡村治理在内的政治体系所面临的一大难题，而技术发展则打破了这一困境，以互联网技术为基础的公共平台为数据信息共享提供了有力支撑。在乡村治理过程中，数字化技术平台的搭建能够更好地促进政府与村民之间的对话，完善公共能量场。第一，构建“互联网+乡村治理”模式，建设服务型政府。通过建立便民服务平台为村民提供集行政、民生、治安于一体的综合服务体系，帮助村民获取信息、解答疑问和处理问题，促进地方政府与村民之间形成良性互动。第二，强化微博、微信在政务信息宣传中的作用。［2］比如，对于新冠肺炎疫情防治，各村、各乡可以建立自己的微信群，在群内发布疾病相关信息、政府宣传政策、疾病防治方法、网络谣言治理等相关情况，使村民及时获取信息，保障其知情权。同时，可在微信群内与村民进行对话，了解村民的需求与关注点，解答村民的疑问，树立良好的政府形象。第三，加大数字技术平台建设的资金投入。对那些经济发展水平相对落后的地区给予资金倾斜，促进电缆光纤基础设施建设，为政务信息平台建立与维护提供人力资本与物质资金，实现互联网技术与乡村事务之间的有效联结，提升乡村治理的效率与效益。

　　

　　

　　　

　　

　　参考文献：

　　［1］单勇.跨越“数字鸿沟”：技术治理的非均衡性社会参与应对［J］.中国特色社会主义研究，2019（5）：68-75，82.

　　［2］乔丹.“舆论搭车”的治理困境与政府“双微联动”的优化路径［J］.领导科学，2020（2）：110-112.

 

　　责任编辑 史雪莹