双元工作要求对员工幸福感的影响研究：工作资源的调节作用／刘文霞 王楠楠

　　（四）调节效应的检验

　　为了避免可能存在的共线性问题，我们对挑战性工作要求、阻碍性工作要求以及员工幸福感进行了去中心化处理，进一步研究工作资源在双元工作要求对幸福感影响的调节效应，根据调节效应检验方法进行分层次回归分析。其中，挑战性工作要求与工作资源交互项显著正向影响员工幸福感（β=0.167，p＜0.05）。挑战阻碍性工作要求与工作资源交互项显著影响员工幸福感（β=0.101，p＜0.05）。假设H3a、H3b得到验证。为进一步检验工作资源对双元工作要求与员工幸福感的调节作用，将工作资源、挑战性工作要求和阻碍行工作要求进行标准化处理，纳入回归方程，用工作资源均值加（减）标准差得到高（低）工作资源分类，即高、低工作资源水平下挑战性工作要求对员工幸福感的影响。结果显示，相对于低工作资源，高工作资源情境下，挑战性工作要求对幸福感的正向影响更加显著；相对于低工作资源，高工作资源情境下，阻碍性工作要求对幸福感的负向影响减小。假设H3a、H3b得到进一步验证。

　　五、结论与启示

　　（一）研究结论

　　本研究基于自我决定理论，以情绪耗竭为中介变量，以工作资源为调节变量，研究双元工作要求对员工幸福感的影响机制，得出如下结论：第一，挑战性工作要求和阻碍性工作要求对员工幸福感有不同的影响。其中，挑战性工作要求正向影响员工幸福感，阻碍性工作要求负向影响员工幸福感。工作资源在双元工作要求影响幸福感体验中起调节作用，即随着工作资源的增加，挑战性工作要求对员工幸福感的正向影响越大，阻碍性工作要求对员工幸福感的负向影响越小。第二，挑战性工作要求对情绪耗竭有负向影响，阻碍性工作要求对情绪耗竭有正向影响。第三，工作资源调节了情绪耗竭在双元工作要求和员工幸福感的中介作用，即工作资源越高，挑战性工作要求对情绪耗竭的消极作用就会越减弱，阻碍性工作要求对情绪耗竭的影响也会越弱，随之员工的幸福感就越强。

　　（二）管理启示

　　工作要求既可作为“伤之刃”，也可作为“利之刃”。组织在管理实践中合理配置各项工作的要求，防止过高的工作要求带来幸福感的下降。同时，组织也给予员工充沛的工作资源，以便应对工作任务，减轻自身资源的损耗，促使工作尽可能的释放有益影响。

　　领导者应合理评估以便分配不同性质的工作要求，对不同性质的工作要求合理配比工作资源，以便减少阻碍性工作要求对员工的负面影响，增强员工幸福感，从而实现工作绩效和员工幸福感的双赢。

　　组织应该认识到阻碍性工作要求的危害，并找到合适的工作资源来处理这些障碍。本研究强调了工作资源对双元工作要求的缓冲和促进作用。因此，组织应该更加努力地寻找特定工作资源与特定挑战性工作要求的兼容性，以探索实现员工幸福感的最佳条件。

　　

　　

　　　

　　

　　参考文献：

　　［1］DEMEROUTI E， NACHREINER F， BAKKER A B，et al. The Job Demands-Resources Model of Burnout［J］. Journa