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2020年8月下期

痕迹化管理的应用价值及其不良倾向防范/李曲直

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:李曲直 日期:2020-10-07 21:25:45
总结工作经验、纠正工作偏差、开启创新思维大有帮助。对管理结果达不到预期的,可通过反复回放应用场景来追溯来龙去脉,精确查找偏差的原因,弄清是人的原因、物的原因抑或是体制机制等其他方面的原因,为倒查责任、纠正偏差、改进工作提供了可能、可行的便利。对管理结果超过预期的,可通过反复回放应用场景来追溯来龙去脉,精确把握提质增效的核心环节,有的放矢地总结完善,为复制、推广、共享成功经验提供了极大的方便。实施痕迹化管理,或者控制纠正偏差,或者推广先进经验,均可促进开启创新思维,使管理者从容地再现流程,有针对性地通过改革创新措施,取长补短,趋利避害,优化工作流程,提高管理质量,更快更好地实现组织目标。
  四是痕迹化管理更有利于改进工作作风。痕迹化管理是管理工作由粗放迈向精准的有效途径,更有利于改进工作作风。痕迹化管理即是“踏石留印、抓铁有痕”在管理工作中的具体体现。管理借助可见可闻可触的信息账本,监控执行力及其效果。痕迹化管理的出发点是抓落实,落脚点也是抓落实。抓落实是痕迹化管理的生命,也是痕迹化管理的活力所在,通过留下“足迹”促使建立“业绩”是痕迹化管理的题中应有之义。痕迹化管理借助外部控制激活内驱动力,让坚持不懈的信念、高度负责的精神、坚定不移的决心、求真务实的作风在心中扎根进而见诸行动。痕迹化管理能有效地遏制工作中的松懒散和弄虚作假现象,与借痕迹化“摆姿势”“博眼球”的“痕迹主义”格格不入,是医治形式主义、官僚主义和浮夸作风的一剂良方。如果歪曲和偏离了痕迹化管理的本质要求,必然走向管理目标的反面。
  五是痕迹化管理更有利于丰富归档存史资料。痕迹与档案的关系是非常密切的,所有的痕迹不一定都能作为档案保存下来,但作为档案的都是以某种形式保存下来的历史痕迹。所以痕迹具有档案的属性和功能。管理痕迹化留下的文字、图片、实物等资料都是非常珍贵的史料,是重大历史事件在管理领域的反映,有着鲜明的时代烙印,许多痕迹都有档案的价值,是档案资料来源的重要渠道。随着科学技术的进步,大数据、云计算、区块链、人工智能、云盘超大型计算机等前沿技术都为资料的记录、保存和再现提供了前所未有的技术上的支持,使痕迹化管理趋向数字化、智能化、智慧化。越来越先进的痕迹化手段,生成的资料更逼真、更精准,也更具档案价值,所以痕迹化管理的重要意义也包括归档存史和有资于治道。
  三、应用痕迹化管理的不良倾向及防范措施
  与其他管理方式一样,痕迹化管理并非十全十美,运用不当也会产生一些问题。痕迹化管理容易产生的不良倾向是过度痕迹化。过度痕迹化是将痕迹化的管理手段作为目的,让形式取代内容,其表现形式多种多样:有的是机械地照搬照抄套用痕迹化管理,不考虑本组织的职能、性质、机理、规模和运行条件等因素,人云亦云、随波逐流地推行痕迹化管理;有的是不分主要矛盾和次要矛盾、不分时间地点、不考虑与组织目标的关联性眉毛胡子一把抓地乱用痕迹化;有的是为应付检查或加官晋爵,借痕迹化管理之名“搞一些盆景”装点门面,将痕迹化管理当作达到个人目的的工具。过度痕迹化背离了痕迹化管理的初衷,实质上已经异化为形式主义、官僚主义和浮夸作风的新变
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