压力传导机制对员工能力激发的正负效应及完善对策／卞 超

　　在压力传导过程中，要坚持以人为本的原则，关注员工个体差异，实行动态化分类管理，做到因才施策。第一，以技能长处分类。压力传导的过程中，要根据员工的技能长处，分配相应难度的工作任务，最好是让员工“跳一跳才能摘到桃子”，激发员工工作激情和信心，使其愿意主动承接更具挑战性的工作任务，从而切实提升个人能力。第二，以抗压能力分类。心理素质因人而异，要充分考察个人抗压能力的强弱，采取不同的施压手段，抗压能力强的可放心委以重任，抗压能力弱的要及时疏导鼓励、防止压力过载，从而发挥压力传导的正向激励作用。第三，以性格差异分类。性格是一个人个性的核心，影响着其工作习惯和工作效率。要根据员工不同性格采取不同的传压策略，如“慢性子”的员工尽量不交办急活，脾气暴躁员工少交办沟通协调工作，严谨内向的员工多交办繁杂细致的工作，使每个人都得到重用，为每个人提供出彩的舞台。同时，对员工进行动态管理，针对员工个人能力发展情况和变化，及时调整分类，实现员工能力的不断提升。

　　（四）推动顶层设计，激发员工活力，制定公平透明有标准的压力传导制度

　　压力传导不能靠“拍肩膀”“攥拳头”，必须建立科学、全面、系统的制度保障体系，以刚性制度为压力传导机制做后盾。第一，目标管理责任制。要将压力传导转化为目标任务，再将目标任务分解到责任部门，最后细化到具体岗位，量化到具体个体，从而形成一套完整的目标管理责任制度，确保传导压力到岗、到人、到位。第二，问责制度。领导者是压力传导机制的首要环节，所以要针对领导者建立问责制度，坚持有责必问、问责必严，防止压力传导从第一环失灵、责任落实在第一步上落空。第三，考核奖惩制度。在压力传导过程中，鼓励员工形成良性竞争，“奖龙头，斩蛇尾”，创造良好的机制和氛围。对分配给员工的工作任务定期督查考核，明确考核指标，让员工晒出差距、亮出成绩，发挥正向激励的作用，对表现出色的员工给予奖励。同时发挥反向激励作用，对工作落实不力的员工批评惩罚，做到奖罚分明、公平透明。注意将员工工作实效与个人利益挂钩，激励员工奋勇争先。第四，容错纠错制度。给予员工一定的犯错空间，激活员工想干事、敢干事的内生动力，消除员工在传压过程中的畏难情绪，在坚持底线的基础上，为员工构建宽容的干事环境，激励员工担当作为。

　　参考文献：

　　［1］王娟.工作压力传导中存在的问题及对策［J］.领导科学，2017（21）：26-28.

 

　　责任编辑 王 娜  

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