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2017年3月中期
问题倒逼与组织变革理论探析/李 黎
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：李 黎
日期：2017-04-26 11:53:59
| 对员工的培训、教育，使他们能够在观念、态度和行为等诸多方面与组织要求的标准相一致。通过组织文化变革，构建扁平化结构、无边界组织，构建学习型组织，采取强制手段贯彻员工对企业价值观的认同度，这是保证变革成功的根本因素。（王敏：《以韦尔奇为例分析以人为中心的组织变革》，《企业科技与发展》2007年第14期）二是战略性变革，即组织对其长期发展战略或使命所做的变革。从近十几年的发展来看，组织变革模型区别于早期模型的最主要特征是从以往增量式、渐进式、计划式的变革转向更明确、快速和根本的组织实践与设计的变革。当前，我国的改革更加注重顶层设计，从更高的战略层次制定更加宏观而明确的改革目标，使改革的努力方向更加清晰。如国家实施的“一带一路”战略就是属于战略性发展规划与变革。三是结构性变革，即组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革。匹配的才是最好的。企业组织结构只有与内外部环境相适应，才能为组织持续发展和管理创新奠定充分的基础。当前的组织结构，应从科层制、“金字塔”组织转向扁平化、网络化组织，从“稳定—机械”式的组织转向“适应—有机”式的组织，从集权化组织转向分权化、民主化组织，从封闭组织转向开放组织。（李彤：《当代组织结构变革的动因与趋势》，《企业导报》2016年第4期）四是流程主导性变革，即组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造的过程。
变革与创新是组织适应外部环境变化、进行自我调整的行为，也是组织保持动态平衡的要求。创新是组织适应环境变化的基本过程，是各类组织从事的不断适应环境变化、满足社会需求的实践活动。维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度维持和适度创新的结合。有的领导者陶醉于过去的辉煌，止步不前，任由组织慢慢走向衰落。在“快鱼吃慢鱼”的时代，各级领导者必须时刻保持思维的前瞻性，时刻充满活力，提高快速反应能力，这才是组织取得竞争优势的武器。
三、组织变革力量与问题倒逼促进发展
管理理念、组织文化、组织结构、业务流程、员工队伍等方面的改变和革新组成组织变革的具体内容。推动组织变革的力量表现在以下几个方面。
第一，经济全球化趋势促进组织变革。在经济全球化的蓬勃发展中，跨境企业如雨后春笋般迅速成长，国际接轨进程加快，使得企业发展面临新的挑战。国际化发展速度迫使企业必须面对前所未有的挑战，如宇通汽车的国际化、万达商业的国际化等案例。
第二，科学技术的进步是组织变革的驱动力。科技进步催生出一大批新的产业，也造就了诸多高科技企业，传统的管理模式和组织结构已远远不能适应新的发展需求。组织人员构成和工作组合因技术提升而改变，信息技术的普及使得经营规模不再受地理位置的限制，组织活动扩展更顺畅、快捷。组织结构形态因电子商务的兴起而改变，高于行业业绩平均水平的企业一定是组织结构和其技术特征相适应的企业组织。商业模式的变革使得不同行业之间跨界融合成为可能。云计算、大数据及3D打印技术的快速发展推动社会迅速变革，“互联网+”智能技术已经改变了传统的价值链，实现了不同行业的产业链重构，价值链又带动了产业链。供应链提升了附加值，企业与 |