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2016年10月中期

企业文化对知识型员工离职意向影响的实证研究/朱 岚

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:朱 岚 日期:2016-12-08 09:16:48
程度上影响着员工的行为。知识型员工对企业氛围、变革与创新、人际关系等软环境更加关注,而这些正是构成企业文化的关键因素。研究表明,企业文化能够提高员工的凝聚力和向心力,有利于员工的人际关系发展,然而,如果知识型员工的个性与企业文化要求相冲突,就极有可能产生离职意向。基于中国情境视角,本研究采用张光静等学者(2007)对Denison量表修正检验后得出的量表,从目标愿景、协调性、核心价值观、变革创新、组织学习、工作参与度、顾客意识这七个维度来探究企业文化与知识型员工离职意向之间的关系。
  企业的目标愿景是指企业为了使其具有不断前进的竞争力所制定的战略目标,这个战略目标的明确与否和企业员工能否齐心协力为目标努力息息相关。知识型员工在选择职业的时候,不是着眼于眼前的利益,而是更加关注企业的发展前景,企业的发展愿景与员工的职业目标方向一致会促使知识型员工为了相同的目标努力工作,使个人潜能得到发挥,让其对企业前途和自身成长有更全面的认识,有利于实现自我价值。因为目标愿景在企业发展过程中所起的鞭策作用,知识型员工会对企业前景有一个明朗的了解,从而坚定自己的信念,降低离职意向。由此,本研究提出假设H1:企业目标愿景对知识型员工离职意向有负向影响。
  协调性是指企业内不同部门和员工为了实现共同目标而融洽工作。面对竞争残酷的市场环境,企业的顺利运行离不开各部门的通力协作。和谐有序的工作氛围更有利于减少人际关系摩擦,高效率地完成工作,而协调性是保障企业整体运行顺利的重要因素,在协调性较好的工作环境下,知识型员工的工作满意度也相应较高。由此,本研究提出假设H2:企业协调性对知识型员工离职意向有负向影响。
  Mowday等国外学者通过研究证明,如果企业员工能够认同所在企业的价值观,那么离职率会比较低。价值观维度测量的是员工对企业价值体系内容的认同及期望程度,以及员工行为所受到的影响程度。如果企业的核心价值观与知识型员工的价值观相悖较远,影响员工的职业规划,那么知识型员工不会积极服务于和自己价值观不一致的企业。一致的价值观将成为加强员工和企业之间关系的纽带,员工的敬业度和积极性也会有所提高,从而减少员工产生离职意向的可能性。由此,本研究提出假设H3:核心价值观对知识型员工离职意向有负向影响。
  变革创新是企业适应复杂竞争环境所必须具有的一项能力。知识型员工在规划自身的职业生涯时,对周围形势的变化联系更为紧密,企业适应形势的能力及变革创新能力的强弱与知识型员工的长远职业发展息息相关。由此,本研究提出假设H4:变革创新对知识型员工离职意向有负向影响。
  组织学习是指企业支持员工创新并给员工创造获得新知识、提高技能的机会。知识型员工在竞争激烈的市场环境中能够与时俱进,归功于其本身所具备的较强的学习和灵活运用所学知识的能力。在当今瞬息万变的时代,为了确保自己不被时代淘汰,知识型员工必须经常主动了解和吸收新的知识和工作技巧,更新自己的知识库,丰富自己的经验。考虑长久发展,知识型员工会倾向于选择那些对自己能力有所帮助、提供更多发展机会的企业[4]。由此,本研究提出假设H5:组织学习对知识型员工离职意向有负向影响。
  工作参与度指的是员工参与公司
[1][2][3][4]