不同心理工作环境类型的公务员职业倦怠差异/“河北省公务员心理工作环境与职业倦怠的关系研究”项目组

来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站作者：“河北省公务员心理工作环境与职业倦怠的关系研究”项目组日期：2014-07-14 15:48:45

方式方法、工作程序、工作时间、工作投入和参与民主管理等决策自主权对职业倦怠有重要影响。基于此，应扩大公务员个体对组织决策的参与空间，鼓励公务员积极建言献策，对公务员提出的合理化建议予以充分重视和积极采纳，激发公务员个体在日常管理中的主观能动性和创造力。其次，适当提高对公务员的工作要求。可以通过强化公务员责任意识，提高其担当能力，完善公务员的考核、选拔和激励机制，不断优化公务员的成长环境。再次，努力提高公务员的心理素质。可以通过对公务员个体的心理健康状况进行测试建档并跟踪调查，建立公务员心理健康普查制度，将心理健康教育纳入干部教育培训的重要内容，建立专门的公务员心理咨询站，为公务员提供心理援助，及时掌握公务员心理健康状况及行为特征，并对公务员成长环境的改善提出建议和意见，努力提升公务员的心理素质。

　　（三）社会层面

　　首先，要充分利用各种方式广泛开展心理健康知识的宣传，普及心理健康的重要性、心理问题的表现形式、心理疾病的危害等专业知识，引导全社会正确认识心理问题、心理疾病，形成全民关注心理健康的氛围。其次，民众对公务员职业的期望不能过高，而且要帮助公务员建立良好的社会支持网络。作为公务员的朋友和家人，要多关注公务员的心理和情绪状态，有效缓解其压力，化解其不良情绪，给予公务员有力的心理支持，促进公务员心理健康。

　　总之，在优化公务员心理工作环境、缓解其职业倦怠的问题上，组织是基础，个人是关键，社会是保障。组织的干预对优化公务员心理工作环境、预防或减轻公务员的职业倦怠非常重要，而个人的自我调节是排除心理障碍、缓解职业倦怠、达到心理健康的主要途径，社会支持系统是促进公务员心理健康的重要保证。因此，要充分发挥个人、组织和社会的综合作用，通过各方面的共同努力，让公务员保持优良的心理工作环境，预防和缓解职业倦怠。（执笔人：朱小茼、杨绍清、栾秀群、王强、马红霞、高志华、牛春娟）

　　［注：本文系河北省社会科学基金项目“河北省公务员心理工作环境与职业倦怠的关系研究”（项目编号：HB12SH031）的阶段性成果］

　　（作者单位：河北联合大学心理学院）

　　责任编辑任晓娜

　　E－mail：ldkxrxn@163.com

　　电话：0371 - 63861565

[1][2][3]