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领导前沿
“热搜问政”下政府治理的新短板与提升之道／李俊华 嵇 炜
来源：领导科学
作者：李俊华 嵇 炜
日期：2021-05-26 13:04:15
| 上的“效力差距”。一方面，领导者应理性承认，我国民众的生活水平已经大幅度上升，但改革发展过程中，环境保护、食品安全、住房保障、医疗卫生等民生领域的新问题、新情况也不容忽视，民众对发展的渴求与现实境况间不可避免地存在差距，如何彻底消灭差距、增强民众的获得感、满意感，是政府提升自我“受欢迎”度和自身公信力必须解决的具体问题。“热搜问政”中所出现的焦点，也多围绕上述领域而展开，因此，领导者的回应不仅要及时，更要务实，对于需求与现实的“平衡”是问题的核心。另一方面，领导者应认识到，虽然民众彼此受教育程度各异、立场高度不同，但网络空间的融合性、共享性、开放性特点决定了其对于政府的要求会趋于一致，期待不同等级、地域的政府对于不同类型的问政都能给予同等的关注。因此，对这种现实问题的应对，领导者必须首先落实于回应速度与态度上，展现于行动效果中。要积极地去填平“热搜问政”的回应差距，把政府治理水平的提升具体化为对生产生活条件的改善，以及民主、法治、公平、正义、安全环境的构筑，使不同区域、不同领域的民众对获得感、幸福感无差别，有效解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
参考文献：
［1］郭亚星.赋权与去权：社交媒体时代的网络围观现象研究［D］.西安：西北大学，2019.
责任编辑 姜佩亚
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