单位小群体冲击管理秩序的表现、风险与防控之道／汪文杰 杨春磊

　　4.制造内部摩擦，破坏组织秩序。单位小群体基于共同利益集合成群并与群体外部工作人员形成竞争关系，极易诱发单位内部矛盾，破坏单位组织秩序。由于单位小群体成员的观念、信仰、经历具有相似性，利益目标具有较大的一致性，加之小群体的封闭性，群体成员对群体具有高度的依赖性，对群体外部成员具有天然的排斥心理。在单位人际交往中，小群体根据山头属性划分远近亲疏，扭曲正常人际交往关系，造成人际关系隔阂。在工作交接中，单位小群体基于理念的封闭与不认同，强烈排斥或者刁难外部人员，诱发单位内部摩擦。在资源分配上，单位小群体基于利己需求把控资源，与外部人员形成对立，主动或被动地陷入矛盾。在单位决策中，小群体形成小规模的利益集团，对于利己决策百般拥护，对于不利己决策千般阻挠，甚至基于法不责众的责任扩散效应公开对抗单位决策，造成单位内部管理不畅。由此可见，单位小群体会造成单位内部对立分化的紧张局面，使得组织秩序受到严重威胁。

　　二、单位小群体冲击管理秩序的风险

　　1.单位制度被虚化的风险。良好的管理秩序是单位制度正常运行的结果，如果管理秩序遭到冲击，则意味着更深层次的单位制度被虚化搁置。单位制度是单位存在的基石，一旦制度被阳奉阴违或束之高阁，单位就面临混乱失序的危险。在单位出现小群体冲击管理秩序的情境中，小群体盛行徇私舞弊虚化了单位的监督管理和量化考核制度，扰乱权责架构虚化了单位分工合作制度，散播不良信息虚化了单位的信息保密制度，制造内部摩擦则虚化了单位的组织决策制度。如果这种冲击持续下去，那么，单位的规章制度将无法落地实施，最终被彻底消解成一纸空文，单位的正常运转乃至生存都将面临严峻考验。

　　2.单位资源被侵占的风险。单位资源并非归于资源的暂时占有者或处分者，单位才是最终所有者，一旦单位小群体为一己私利影响了正常管理秩序，单位资源势必存在被小群体以各种形式侵占的风险。一是单位物质资源有被侵占的风险。小群体的徇私舞弊行为就是侵占物质资源的途径，其可能通过恶意串通的方式达到贪污挪用公款、私用公车等侵占物质资源的目的，从而给单位造成物质损失。二是单位人才资源有被侵占的风险。单位小群体通过破坏正常管理秩序的方式集结人力资源为私利服务，实际上是剥夺了单位优先获得人才利益的权利，是对单位人力资源的侵占。另外，