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领导前沿

信息社会领导力“角色迁移”及因应对策

来源:领导科学 作者:杨惠娟 唐斯斯 刘叶婷 日期:2014-04-29 16:31:45
在现实中,领导力困境也更多地表现为领导者的困境。通过提升领导者的信息化能力,可以在一定程度上缓解领导力困境。信息化能力是个综合体,包括信息化思维能力、信息化战略能力、信息化应用能力、信息化技术能力、数据治理能力等多个要素。
  1.信息化思维能力。信息化思维能力是指领导者作为组织机构的核心,应该具备“互联网”式的思维能力,在组织实际业务发展中强调开放、协作、分享和用户至上等价值观,以更加开放的意识、更加包容的心态、更加活跃的思维去思考问题、管理组织。
  2.信息化战略能力。信息化战略能力是指领导者从组织的发展目标和战略出发,通过对国家信息化政策等的准确把握、对组织信息化资源等的统一规划管理,有效提高组织效率和为组织获取信息化竞争优势,实现组织的长远发展[姜同强:《基于能力的企业战略与企业信息化战略匹配研究》,《北京工商大学学报》(社科版)2006年第7期]。
  3.信息化应用能力。信息化应用能力是指各层级领导要善于将信息化技术与业务相结合,根据需要尽可能地提升信息技术和变革组织业务流程等能力。
  4.信息化技术能力。信息化技术能力是指各层级领导所掌握或具备的信息化操作能力,更强调领导个人所掌握的信息技术及利用信息技术提升自身工作效率的能力。
  (二)“领导者类别—信息化能力”的关系分析
  在信息时代,领导者须具备相应的信息化能力是肯定的,但不同层级、不同类型的领导应具备的与之对应的信息化能力是存在差别的,只有准确定位“领导者类别—信息化能力”的对应关系,才能有针对性地提升各级领导者的信息化能力。
  根据领导者在组织结构中职能的不同,可将其划分为行政决策领导、技术型领导、中基层领导。同时,从信息化能力大小及其与信息化的关联性两个维度来考察领导者的信息化能力。作为高层行政领导者,其思维能力与战略能力较技术型领导和中基层领导强,而其技术能力则较弱;技术型领导作为组织中信息化战略的制定者和指导者,其信息化思维能力和战略能力、应用能力等与信息化关联度较高。
  行政领导作为组织机构的决策者,对其思维和战略能力要求较高,但在做出重大决策过程中,信息化技术更多地是作为一种技术手段被引入决策进程,所以其思维和战略能力与信息化的关联度略低。技术型领导(如CIO、CDO、CTO)作为组织机构发展的技术决策者,是信息化的鼓动者、信息化战略的制定者、重大信息化项目的实施者、信息系统正常运行的保障者,必须具备较强的信息化技术思维和战略能力。同时,要求其具备较强的信息化技术能力和应用能力,其核心任务和能力是使信息化技术与组织业务实现良好的对接。中基层领导作为组织机构中的部门领导者,其作用更多地表现为协调和沟通,因此,其信息化能力更加侧重于应用能力,要能提出明确的信息化需求。
  (三)“领导者类别—信息化能力”模型分析
  随着信息化技术的深度应用,信息化技术在部门应用的分工更为细化。组织的高层领导者特别是行政决策者,必须具备较强的信息化思维能力和战略能力,并具备互联网思维能力。而作为专业的技术型领导者,则须具备较强的信息化技术能力和应用能力,其核心任务和能力是使信息化
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