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2021年12月下期

信号回应与行为加压:组织荣誉性称号的激励效应发挥/吕萌花

来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站 作者:吕萌花 日期:2022-01-26 09:57:59

   【摘  要】信号理论认为,只有高成本信号才可能形成优胜劣汰的结果,才可能激励所有人群产生寻找更高成本的信号表达的动力。借由荣誉性称号奖励而形成对优秀干部的识别筛选,意在丰富干部考核内容和考察标准,将组织治理目标分解为具体指标而制造高成本信号,促使干部人才为回应该信号而主动加压、能动创新,形成实质性的行为促动。这就要求上级在设置荣誉性称号时,需要保证荣誉性称号能表达组织治理要求、反映干部能力水平、具备指引功能、助力干部发展。

  【关 键 词】干部;荣誉性称号;职业晋升;信号理论
  【作者简介】吕萌花(1982— ),女,郑州工业应用技术学院管理学院讲师,研究方向为人力资源管理、组织行为学。

  【中图分类号】C933    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606(2021)24-0088-03

 

  激励干部积极创新作为始终是组织管理的重点。在很长一段时间内,经济绩效被视为最有效的激励手段,上级部门注重通过经济增长指标来考核和提拔干部[1],但在强调综合素养和德行优先的当下时代,仅考量经济业绩已经显得过于狭隘,借力更具综合性的荣誉性称号在干部人才间营造争先恐后之氛围,将更能调动其工作积极性和创造性,也更能反映其能力水平与政治忠诚度。毕竟,荣誉性称号所涉及评选标准的制定与裁量均来自上级,干部人才的回应行为、回应力度与回应效果本身就是其组织服从度与认可度的折射。但也有部分专家学者担忧,以荣誉性称号作为激励手段会过于虚化、宏观化而缺乏实质促动,担心干部人才会务于表面、塑造盆景而加剧形式主义作风。如何将精神层面的激励转化为行为层面的促动?这事实上就涉及信号的传递与接收,上级必须通过所设立的各类荣誉称号传递组织的关注核心与考察重点,使其产生引领效应,让干部人才知晓个人努力的方向与完善的关键所在,领会“全面发展”和“服务民众”的工作要求,继而主动加压、勤政为民,带来整体利益的增长与民众获得感、幸福感的提升。

  一、信号理论与职位晋升
  运用荣誉性称号激励干部的好处在于直接、直观,一旦干部取得显著成绩,上级即可为其提供相应的荣誉性奖励并公之于众,这可为干部带来无限的荣耀感,继而维系、提升其行动激情。但也正因为这是精神性的奖励,所以有人质疑其是否能持续作用于行动,干部是否会因为“对照执行”“对标操作”而陷入形式主义误区,导致工作浮于表面、糊弄领导。因此,要使精神激励转变为行为促动,就要将荣誉性称号与职位晋升相挂钩,借力更为具体且明确的晋升标准对干部人才进行施压和指引。这就需要上级在设定荣誉性称号之初就充分释放其信号内涵,在囊括多层面治理要求的基础上,使干部人才更加清楚素养提升、职位晋升的门槛。
  信号理论源自经济学,其立足于信息不对称问题的解决而希望借由有效的信息甄选与传递来减少市场逆向选择行为。Michael Spence指出,信号理论涉及三个主体:信号接收者、信号发送者和信号本身,关键环节即信号发送者对信息接收者的认知影响。[2]更确切地说,就是信号发送者借由筛选后的信息传递,对信号接收者的主观感知实施影响。Michael Spence认为,唯有高能力劳动者通过采用某些有成本的行为进行信号发送,才可有效解决劳
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