领导者对收入曲线的识别及对员工的正确引导／王士卿

　　【摘  要】员工收入曲线有四种类型，即“梯形”曲线、“平折”曲线、“上折”曲线、“类线”曲线，每条曲线各有利弊，但根据损失厌恶原则和边际递减原则，领导者应积极开发上扬曲线，帮助员工增收。领导者应制定正确战略，促进整体绩效；树立科学观念，提升员工工作热情；重新评估价值，调整管理策略；加强心理干预，增强组织承诺，促进精神与物质双重增益。

　　【关 键 词】领导者；员工；收入曲线；收入提升；引导

　　【作者简介】王士卿（1967— ），女，中共河北唐山市委党校图书馆馆长、副教授，研究方向为经济社会管理。

　　收入问题可以说是人力资源管理的永恒话题。尽管随着经济发展水平的整体提升，薪酬对工作幸福感的效用呈现出边际递减的趋势，但这并不意味着员工对高收入的期望降低。特别是在新冠肺炎疫情影响下，普遍性的裁员、减薪引发了人们对收入的新一轮关注高潮。在这种背景下，腾讯公司公布了2020年第一季度业绩报告，在其他企业业绩低迷的情况下，腾讯公司营收不降反升。同时，数据显示，第一季度腾讯薪金总额为151.43亿元，平均下来每位员工月薪在8万元左右，这一数据使得很多人“酸了”。往往在一些大企业如阿里巴巴、华为、中信证券等公布员工薪酬后，都有很多人在感叹“入错行”，这种对比也引发了一部分员工特别是新生代员工的离职倾向。这部分员工往往认为好公司、好行业就意味着收入线性增长，即收入与入职年限正相关。这种误区容易引发一系列问题，比如离职倾向增加，或者员工将工作不满、工作困难归因于行业、公司［1］，进而造成工作热情、工作投入、工作绩效等明显下降。针对这一问题，领导者应进行有效引导，告知员工收入与工作之间的科学关系，指引员工树立正确的收入观，并且帮助员工制定提高收入的有效策略。

　　二、领导者对收入曲线的科学识别

　　在实际工作和管理过程中，收入与年限并不是简单的线性相关关系，更多呈曲线关系。受到行业特征、入职年限、员工年龄、工作技能、人际关系等多方面影响，每个员工都可能表现出与其他人相异的收入曲线。整体来说，可以将收入曲线分为四种类型。

　　（一）“梯形”曲线（见图1）

　　纵轴为入职年限，横轴为工资水平。从新入职到35岁，员工薪酬呈线性提升趋势，在35岁时员工薪酬呈短暂平稳状态，之后员工收入呈直线下降态势。收入曲线具有这种特点的员工往往是体力劳动者，吃的是“青春饭”。在曲线的前半段，员工收入持续增长，也就是说员工付出的时间、精力和体力越多就意味着收入水平越高。但到了35岁，这条曲线就开始出现变化，这是因为35岁后劳动者的体力水平明显下降，导致员工工资价值呈现“滑铁卢”式下降，他们的价值被新入职的年轻人掩盖，“年纪大了就没人要了”成为很多人的“宿命”。

　　（二）“平折”曲线（见图2）

　　在入职到35岁（35岁为一个平均值，各行业之间可能存在着一定差异）阶段中，员工收入快速提升，并且起点也要高于其他行业同龄人。但35岁之后，员工收入变化不大，形