2021年8月下期
政务热线改革驱动下超大城市基层敏捷治理研究——以北京市“12345”政务热线为例／张欣亮 王 雯
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作者：张欣亮 王 雯
日期：2021-09-27 16:16:34
| 技术将在社区建设中被广泛应用。不可否认，数字技术带来了一定的便利，但同时也使社区治理面临着传统社区治理问题与数字化治理难题的双重挑战。诸如数据安全、隐私保护、人工智能伦理以及数字鸿沟问题，从社区治理能力看，很难根本解决。针对社区数字化带来的挑战，社区的敏捷治理需要采取更多措施，特别是补充性、保护性的举措，如帮助老年人上网、尽量减少人脸识别设备的布置、提高社区数据系统的安全性等，而这些举措需要提前考量。
参考文献：
［1］薛澜，赵静.走向敏捷治理：新兴产业发展与监管模式探究［J］.中国行政管理，2019（8）：28-34.
［2］范旭，刘伟.“敏捷治理”：重塑前沿科技领域治理体系［J］.国家治理，2020（35）：28-31.
［3］孙柏瑛，张继颖.解决问题驱动的基层政府治理改革逻辑：北京市“吹哨报到”机制观察［J］.中国行政管理，2019（4）：72-78.
［4］葛天任，裴琳娜.高风险社会的智慧社区建设与敏捷治理变革［J］.理论与改革，2020（5）：85-96.
责任编辑 白埕埸
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