区块链视角下单位负面网络舆情的应对之方／黄可歆

　　（二）构建单位加密算法信息溯源流程

　　区块链的加密算法为单位负面网络舆情信息溯源提供保障。区块链采用的加密算法和时间戳等技术为信息数据的生成和传播环节建立了安全屏障，区块链上的数据块从生成、链接到共享的整个过程能够经受得住所有节点的监督和验证，有利于对信息进行溯源和检验。应对单位负面网络舆情，领导者不仅要代表单位传达自己的声音，还要听得到其他的声音。对单位负面网络舆情中的其他声音，领导者要辩证地看待。“忠言”虽然“逆耳”，但只要这样的声音切实指出了单位的问题，能够帮助单位更好地发展，领导者就应当虚心接纳并且尊重发声者，而不是采取“一刀切”的做法对那些看似不利于单位舆情走向的信息进行封锁，不让他们有表达的机会。对于那些逆耳的“恶言”，领导者应当采取果断的措施，快速找到信息散布的源头进行查证，对带有恶意引导倾向的不实言论进行打压，并向公众进行合理解释，避免虚假言论传播。当前，在网络化背景下，人人被赋予表达的自由，公众能够更快捷地发表自己的意见和观点，参与到事件的舆情发酵过程中。但是，网络作为“双刃剑”，既可以为“救人者”提供强大的武器，也可以为“杀人者”提供不受追责的借口。当虚假言论借助互联网平台影响事件的真实性、左右公众的意识、破坏社会的稳定时，单位舆情治理就会陷入循环往复的治理困境。区块链技术天然具备去伪存真的功能，能够对链上信息的来源和真实性进行追踪和检验，实现链上信息的安全可靠。在应对单位负面网络舆情时，基于区块链技术构建单位加密算法信息溯源流程，能够对舆情治理中的信息真实性进行检验，防止虚假言论在公众中大肆传播，避免对社会的稳定造成损害，将极大地推动单位负面网络舆情治理的顺利开展，有利于单位正面形象的重塑。

　　（三）构建单位分布式数据共享机制

　　区块链的分布式记账技术为单位负面网络舆情数据共享提供保障。区块链分布式记账技术突破了单中心的思维局限，构建起一个开放透明的数据信息共享网络，链上的每一个用户节点都能通过智能合约和加密算法实现对公开信息的提取，最大限度地降低了信息数据传输的成本，消解了用户成员间的信息壁垒，在单位内部和单位间建立起数据共享平台。应对单位负面网络舆情，领导者要深刻意识到“蒙上面纱”的信息无异于是在用户间划下的“深渊巨壑”，不透明的单位信息系统使单位内部和外部间形成信任危机，使得单位在舆情治理中丧失舆论基础。当单位不愿、不能下放信息权限给单位内外成员，信息占有量的差异必将导致他们对于同一事件产生观点大不相同的看法，无法形成合力去共同抗击负面舆情。区块链本质上是开放的数据库，能够在保障数据信息