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2021年7月下期
并不简单的简单管理——从稻盛和夫看奥卡姆剃刀定律／李 一
来源：领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者：李 一
日期：2021-08-30 11:48:13
| 作效率。这与“如无必要，勿增实体”的奥卡姆剃刀定律是相反的。秉承奥卡姆剃刀原理的简单管理则认为管理并没有想象中那么复杂，只要能够抓住事物的本质，就能够快速有效地制定相应策略，在低成本投入情况下获得收益的最大化。以经营战略为例，卓越的经营战略并不是多么复杂，沃尔玛、英特尔、通用等世界顶级公司的经营战略都是非常简单的，其成功的关键是战略科学性基础上的贯彻实施。反之，很多企业之所以判断失误、错误决策，就是因为这些企业的领导者为繁杂的事物表面现象所迷惑，以致在发展道路上迷失了方向。如果企业领导者能够从复杂、精密等传统思维中走出来，对繁杂无效的事物进行过滤，那剩下的本质性问题也就是管理的关键所在。在这种情况下，领导者就能够集中精力抓关键、抓核心，提升管理效率与效益。
（二）简单管理背后的复杂支撑
美国通用电气前董事长和首席执行官杰克•韦尔奇是简单管理的推崇者，他一直强调“最少的管理就是最好的管理”。但对于通用电气这一超大企业来说，要实现“少”的管理谈何容易。杰克•韦尔奇用20多年的时间打造出“自然次序”系统，才实现了企业的简单管理。因此，简单管理又是不简单的，其简单形式的背后是对事物本质、规律的准确把握，是有复杂系统的支撑的。比如，ALDI超市是德国最大的连锁超市，但其商品数量仅有几百种，这相比沃尔玛超市可谓少得可怜，但该集团就是将简单作为经营战略，相对于商品数量来说，该集团更加重视的是质量。数量少、质量高的营销模式节省了消费者的选购时间，同时，比较简单的产品大大提升了物流效率和库存效率，在产品管理成本降低的同时，人力成本也得到削减，每家超市只需要8~9个员工就能够完成全部工作。就是这样一家实施简单管理的企业，却赢得了巨额的销售利润，其单件商品的销售额是沃尔玛同类商品的30多倍。该企业成功的背后有一套复杂系统进行支撑——为保障质量，超市内销售的商品都是经专人反复挑选过的，能够让消费者买到放心产品，从而赢得了信任；商品摆放也是精心设计的，经过重重市场调研、总结顾客习惯，以此为基础确定商品摆放顺序；店员数量少但能力要求高，不仅要求店员服务热情、态度认真，还要求其具备数据分析、心算等能力，并定期对员工进行培训。因此，简单管理并不是真的简单。首先，领导者要敢于实施简单管理；其次，领导者要为简单管理打造强大的支持系统，从而使得简单管理能够有效落地。
三、稻盛和夫的“单纯管理”——简单管理与中国文化的融合
为更好地阐释简单管理，本研究以稻盛和夫的“单纯管理”为例加以阐述。稻盛和夫“单纯管理”的核心在于“作为人何谓正确”，将“人要做正确的事情”作为企业经营与管理的基础。稻盛和夫“单纯管理”的背后有着丰富的思想与内涵，吸纳了中国传统文化的精髓，因此，稻盛和夫的“单纯管理”更适合中国企业学习与借鉴。
（一）稻盛和夫的“单纯管理”
稻盛和夫不仅是日本著名的实业家，更是一名哲学家、伦理学家，他的“单纯管理”强调企业发展的核心在于人，将人的品格、人的发展贯穿于管理过程的始终。稻盛和夫认为，管理的目的在于不管理，也就是老子 |