利益分化视域下单位成员信息不对称问题及矫治思路／文 斌

　　单位成员自身在信息感知、识别、获得和分析能力方面差异性的存在，客观上就会造成单位成员间的信息不对称。与此同时，由于单位成员在单位内部职位差异、收入差异和期望差异的存在，其同样会采取行动增强自身信息优势以获得更多利益收益。因此，要有效降低甚至消除单位成员间的信息不对称现象，一刀切的笼统式治理措施和矫治策略不仅不能解决问题，甚至可能会进一步加大信息不对称的危害。正因如此，矫治单位成员间的信息不对称现象应当依据不同成员的利益基点采取差异化的矫治策略，最终实现单位成员整体信息协同和合作，消除单位信息不对称现象。具体可从以下几方面予以应对。

　　（一）既得利益获得者：增强预期利益感知

　　如前所述，既得利益获得者在单位长期发展过程中出于对未来预期收益预估情况的悲观和维持现阶段收益的稳定，极有可能采取各种措施保护自身现阶段信息优势地位以维持自身稳定的利益收益水平。针对既得利益获得者可能出现的各类行为，单位领导者可从以下方面予以应对：一是要保障其现阶段利益收益感知的稳定。既得利益获得者由于对未来预期收益下降的考量，存在采取措施增强自身信息优势提高现阶段收益水平的行为趋向。在单位信息分配格局既定的情况下，要增强信息优势必然就会破坏原有信息分布状态，损伤他人利益，进一步加大单位内部信息失衡，引发单位成员间利益争夺甚至导致直接性冲突，破坏单位团结，削弱单位集体发展能力。因此，首要策略就是要通过保障其现阶段利益收益感知，避免其不当行为和冲突的出现。二是增强其预期收益感知。单位领导者可通过调整单位发展战略或单位发展方向等宏观性手段来间接改变单位内部信息分配格局。也就是借助对单位宏观战略和方向的小幅调整和优化来调整单位内部成员信息地位。在此过程中，可有针对地适度强化既得利益获得者未来预期信息收益感知，以避免其对未来预期收益感知过低而采取不当行为，加剧单位成员信息不对称。

　　（二）稳定利益获得者：维持利益促进合作

　　稳定利益获得者作为单位成员中既得利益获得和未来预期利益收益水平感知较高的一个群体，单位领导者可以该类群体为依托，着力采取措施促进单位内部成员开展信息合作，加快单位内部成员信息共享和传递速率，以有效消除单位成员的信息不对称现象。具体而言，单位领导者可从如下方面着手：一是保障其利益获得和未来感知稳定。自身利益获得和感知稳定是发挥该类型单位成员促成单位信息合作和协同的关键基础，只有保障了稳定利益获得的“后方”安全，其才会倾尽全力为单位信息合作和协同出力。二是构建信息合作平台。信息合作平台要以单位成员中具有明显信息优势的成员为基础。一方面，信息优势明显的单位成员对其他单位成员具有一定的信息诱惑力和吸引力，具备拉动其他单位成员进行信息合作的基本优势条件。另一方面，具有信息优势的单位成员本身就具备较强的信息优势，通过与其他单位成员进行信息共享与互动，不仅能够进一步强化其信息优势，还有可能在相互的信息共享与互动之中产生新的有价值的信息，同步增强双方信息优势。三是构建主动合作激励机制。要真正发挥单位信息合作平台的作用，除了要以具有明显信息优势的单位成员为基础，还需要以合理