单位信任文化的构建方略探析／阿达莱提•图尔荪 夏 涛

　　（二）执行层：加强组织培训，塑造信任文化

　　构建信任文化，不仅要发挥管理层成员的引导作用，同时也要格外重视对普通员工的教育和培训。从心理学角度来看，信任感不是社会个体主观凭空产生的，而是建立在对客观现象和个体行为的分析和理解基础上的。简单来说，信任感是需要单位成员彼此之间相互赋予的。因此，要通过教育培训的途径来进一步增强单位员工对信任文化的重视程度，促使他们主动成为信任文化的创造者和奠基者。可以通过设立定期培训的机制，开展以“信任文化”为主题的专题教育活动，围绕“信任文化的构成”“信任文化的作用”“信任文化的建立”等内容对单位员工进行重点培训，引导他们从主观意识上树立信任意识。此外，还可以结合信任实践活动，通过员工之间的协作和配合进一步增强员工群体之间的信任感。通过这种价值引导和实践磨炼，单位员工能够在短期内从系统上了解和把握信任文化的基本要义，这对于单位整体信任文化的构建具有极大的推动作用。

　　（三）制度层：健全相关机制，力求公开透明

　　构建单位信任文化，既要充分发挥单位成员的主观能动性，同时也需要健全的单位制度加以配合。一方面，要不断健全管理制度。制度是行为的基本标尺。通过健全单位中的管理机制，可以为单位员工开展工作提供更加可靠的行为遵循，员工的个体行为也变得更加公开和透明。另一方面，要注重提高制度约束力。制度的最终效力取决于其具体的执行效果。因此，不仅要健全管理制度，同时还要严格把关制度的执行和落实情况。单位中的一把手要扮演好制度执行的监督者角色，特别是要重点把关公示制度的落实情况，确保相关信息和内容能够及时公布。通过制度的规范和约束，单位中各项工作的公开度和透明度不断提升，这也能够有效推动单位信任文化的构建。

　　参考文献：

　　［1］王润稼.中国传统信任模式及其现代转化［J］.学习与实践，2018（5）：121-127.

　　［2］张连德.信任研究的基本问题与进路［J］.淮北师范大学学报（哲学社会科学版），2017（5）：59-63.

　　

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