组织激励面临的绩效抵消悖论及解决路径/魏双锋

　　4.以“准”验人，解决绩效分配失准的问题。一是情况摸准。摸准情况是搞好绩效分配的重要前提和基础。情况摸不准，就可能导致决策失误，从而闹出“盲人摸象”的笑话。具体而言，要弄清楚参与绩效分配的人数有多少、资金是多少、依据是什么、标准有哪些等，任何缺项、少项或情况掌握不准，都可能导致绩效分配出错、相关人员产生不满。二是信息核准。基本情况摸清后，还要切分为许多模块、细分到每个人员，有的涉及许多加分、减分项，每个人的加分或减分情况又千差万别，一旦张冠李戴，就可能引发新的矛盾、造成新的不公。核实信息是个细心活、责任活，来不得半点马虎，需要一项一项核实、一人一人对账，把信息核实、核准、核细。三是计算精准。信息准确无误后，就要进入最后分配程序。因为绩效分配涉及每个人的切身利益，所以，无论是百分制考核，还是千分制考核，都要进行系统折算，把握工作性质相近、工作任务量相近、工作完成情况相近、绩效分配大致相近的原则。

　　5.以“严”律人，解决绩效管理失范的问题。一是定严规范。绩效管理涉及目标制定、任务分解、工作督导、绩效考核、结果运用等多项工作，需建立起严格的管理规范。目标一定要能落实、可完成，要因人而异，能力强的就多压担子、多给任务，让其始终冲锋在前，保持领跑状态；能力弱的就适当减量、少给任务，让其不掉队，保持跟跑状态。二是把严关口。绩效管理涉及多个部门、多个环节，而且信息相联、环环相扣，每一个信息点、每一处关联点出错，都将直接影响整个绩效管理的成效。因此，组织对绩效管理的每个环节都要严格把关，绝不能当甩手掌柜，如果因自己疏忽大意，将好事办成坏事，就违背了初衷，就会得不偿失。三是从严监督。从严监督是保证绩效管理规范化、制度化、公平化的重要手段。坚持过程监督与结果监督相结合、全面监督与全程监督相结合、一般监督与重点监督相结合、常态监督与专项监督相结合，既要注重过程监督、细节监督，又要注重程序监督、环节监督，将监督的过程变成发现问题、纠偏纠错的过程。

　　6.以“诚”服人，解决绩效调整失衡的问题。一是坚定信仰。习近平指出：信仰的力量是无穷的，信仰纯洁是共产党人最根本的纯洁。“天下至德，莫大于忠。”绩效调整一定要抵御住人情干扰、权力施压、关系陷阱、金钱诱惑，把对党和人民事业的忠诚体现在公平正义上。二是真诚做人。真诚是天下最美丽的语言，是人世间最善良的品质。在绩效管理中，要襟怀坦荡、求真务实，说老实话、做老实人，对注水业绩要敢于说“不”，对不良风气要敢于抵制，对人为失误要敢于纠偏，用公心谋，以善行为，不为一己之利折腰，不以一己之私毁誉，不为一己之怨报复。三是诚挚做事。诚挚做事的人，对工作一丝不苟，对事业充满激情，有多大委屈都能忍，有多重担子都能挑，干好分内之事，尽好应担之责。在绩效管理中，坚持带头做示范，善以一己之范率众人之先，以一己之德正他人之偏，不当“两面派”，不做“两面人”。

 

　　责任编辑 介明菊  

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