2019年1月下期
企业高管副职内耗的原因及解决之策/阮云胜
来源:领导科学网,领导科学杂志社唯一网站
作者:阮云胜
日期:2019-02-27 11:38:27
管理者所应掌握的一种基本工作技能。企业一把手作为高管副职间的“天然润滑剂”,不但要充分了解各高管副职的性格特征,还应第一时间发现他们之间的工作摩擦和矛盾,及时从中进行协调和化解。要通过借用“外脑”对高管副职进行培训,强化他们的大局意识和团队精神,提高他们正视矛盾和冲突的意识,以及正确处理矛盾和冲突的技巧。除了理念方面的培训,也可以安排一些团队素质拓展训练和团队管理游戏等行为培训,培养高管副职们的团队协作能力。
参考文献:
[1]周振林.领导冲突及其调适[M].北京:中共中央党校出版社,1996:58.
[2]杨帆.情绪感染理论视角下的组织内耗机理探析[J].领导科学,2018(11):30-32.
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