网络群众路线的价值意蕴、践行原则与推进创新/陶 鹏

　　（三）互信原则

　　网络群众路线是在“脱域机制”作用下的虚拟情境里，一种有别于传统群众工作面对面交流方式的“缺场交往”。但在中国社会结构剧烈变迁的过程中，多重因素导致的信任危机的确存在，网络空间的信任缺失问题更为严重。社会调查显示，民粹主义社会思潮的影响力在2015年中国十大社会思潮的排名中位于第四位，其中网络民粹主义尤为活跃。在大众阶层话语影响力得到强化的网络空间里，网络民粹主义加剧了大众阶层与权威阶层、精英阶层间的不信任感，是目前我们党开展群众工作的最大阻碍。互信原则下的网络群众路线不仅有助于化解阶层利益冲突，而且增加了不同社会阶层利益诉求得以实现的可能性，满足了“陌生人社会”中的信任情感需求，有利于虚拟社会乃至现实社会的和谐、稳定与发展。践行于互信原则基础上的网络群众路线，释放出了强烈的互信合作信息，在密切党和群众联系的同时，提升了凝聚力与向心力。这种彼此间的高度互信已经超越了工具理性范畴，表现出价值理性的典型特征，是理性与情感的统一。由此可见，在网络化的陌生人社会中，只有以互信为原则践行网络群众路线，才能消除“陌生且虚拟”环境下人与人之间的隔阂感，化解网络民粹主义影响下的信任缺失感，确保党的群众工作取得实效。

　　（四）制度化原则

　　没有规矩不成方圆，任何一项工作都需要相关配套制度来保障落实效果。网络群众路线作为信息时代的新生事物，与传统群众工作方法存在较大差异，从践行方式到目标实现均需要通过制度实施系统设计，制度化原则对于践行网络群众路线的最终绩效至关重要。建章立制是践行网络群众路线的基础工作，当前网络空间群众工作开展过程中还存在随意性、偶然性、政绩性等弊端，这些均与制度不健全或机制缺失有着密切关联。围绕网络群众路线所制定的各种规章制度，其建构基础应当是传统群众路线的宗旨、原则和制度。毕竟网络群众路线是传统群众路线的创新发展，虽说空间和场域发生了转换，但群众路线的根本性质任何时候都不会改变。因此，网络群众路线的制度化原则应更多地体现出细节性、创新性和实效性，结合互联网特点把传统群众工作制度延伸到网络空间。在此基础上，还需要注重网络群众路线和传统群众路线制度间的衔接性，形成网络与现实间的联动效应，把网络民意传递至现实决策体系，最终让民生诉求获得回应与解决，从而让网络群众路线在践行方式、践行细节、践行效果等方面更为合理高效。

　　三、网络群众路线的推进创新路径

　　（一）“互联网＋”与群众工作深度融合

　　“互联网＋”作为当代中国的重要创新工具，促成了互联网行业与传统行业的深度融合，同时也带来了一系列新的思维方式和新的工作方式。网络群众路线必须跟得上互联网的创新速度，结合“互联网＋”营造出的大众创新浪潮，进行思维创新、能力创新和工作方式创新。党员干部尤其是党的领导干部，应当意识到中国网络空间不是单纯的大众娱乐空间，而是重要的大众性社会活动空间和草根性诉求表达空间，公众的权利