电子领导力、组织支持感与员工工作满意度的影响机制研究/汤伟娜 闫舒迪 刘 追

　　2.工作满意度。采用崔勋等（2012）基于中国情境编制的单维度工作满意度量表，此量表共六个题项，包括与同事的关系、与上司的关系、薪酬、晋升、工作本身和工作环境六个方面。量表整体内部一致性系数达0.895。

　　3.组织支持感。采用Eisenberger等（1997）开发的单维度组织支持感量表，共有六个题项，包括组织对我很关怀，组织能顾及我的福利，当我工作中遇到困难时、组织会给予我帮助等。量表整体内部一致性系数达0.926。

　　4.员工信息技术使用年限（以下简称年限）。将问卷中“工作中使用互联网、微信、QQ、办公协同系统等信息技术的年限”得到的数据分为两组，即“年限在5年以下”和“年限在5年以上”。

　　5.控制变量。借鉴以往研究，本研究选取性别、年龄、学历作为控制变量。由于不同工作类型、公司性质、使用信息技术的意愿以及广泛程度也可能对员工工作满意度产生影响，因此选取员工工作类型、使用信息技术的意愿、公司性质、公司信息技术使用广泛程度为控制变量，并在统计分析中对其做了虚拟化处理。问卷中所有测量题项均采用李克特5点量表。其中，1代表完全不符合，5代表完全符合。

　　四、数据分析及结果

　　（一）变量区分效度验证性分析

　　利用Amos21.0对电子领导力、工作满意度和组织支持感进行验证性因子分析，通过比较单因子、二因子和三因子模型来检验三个变量之间的区分效度，见表1。三因子模型的各项拟合指标（X2/df=2.438，RMSEA=0.063，NFI=0.862，RFI=0.85，IFI=0.913，CFI=0.913）显著优于二因子和单因子。因此，三因子模型为最优因子结构，变量之间区分效度良好，是三个不同的构念。

　　（二）变量的相关分析

　　利用SPSS19.0统计软件做相关性分析，从各变量的相关性分析可知：其一，公司信息技术使用广泛程度与信息技术使用意愿、电子领导力、工作满意度和组织支持感都显著相关，说明公司内部对电子化办公的推行以及信息技术使用的氛围会对员工相应的行为态度产生影响；其二，员工信息技术使用意愿与电子领导力显著相关，这在一定程度上表明员工从心理上对电子化办公的接受程度会影响其对上级领导行为的感知；其三，电子领导力与工作满意度显著正相关，系数为0.514（p<0.01），假设1得到初步验证；其四，电子领导力与组织支持感显著正相关，系数为0.454（p<0.01），假设2得到初步验证；其五，组织支持感与工作满意度显著正相关，系数为0.661（p<0.01），假设3得到初步验证。

　　（三）基于结构方程模型的假设检验

　　为进一步检验假设，利用结构方程模型探讨各变量之间的影响机制，模型拟合结果RMSEA值为0.056，小于0.08，其他拟合指标（NFI=0.879，IFI=0.932，RFI=0.869，CFI=0.932）也符合要求，模型整体拟合效果较好。

　　电子领导力与工作满意度的标准化路径系数为0.26（p<0.001），这表明电子领导力对员工工作满意度有显著的正向影响，且直接影响效应为0.26，假设1得到验证；电子领导力与组织支持感的标准化路径系数为0.48（p<0.001），这表明电