参照权获得与互联网时代个人领导力/赵 亮 吴维库

　　二、互联网时代获得参照权的“六有”心诀

　　在互联网时代，我们如何通过互联网工具来提升个人的参照权，来获得个人对他人的权力，从而更好地发挥个人的领导力呢？笔者总结了“六有”心诀。

　　一是要有心。有心包括了两层意思：一是有意识地使用各种互联网工具。这些工具包括微博、微信、QQ、论坛等，通过这些工具来打造个人对公众的第一印象。二是精心策划提升参照权的方式和方法。当今“网红”的出现，大都经过有意识的运作和设计，从而达到了获得知名度和提高影响力的效果。曾经红极一时的马佳佳通过在各种网站、微博等社交平台上对个人进行营销和策划，使自己的泡否实体店在短时间内获得了极大的关注度，从而让她在创业的道路上获得了众多资本的青睐。马佳佳个人通过这种“有心插花”的方式，让自己迅速在网络群体里获得了参照权，形成了一种对个人消费者强大的关注度和影响力，成为众多追随者心中的创业达人和领导者。孟子说，“心之官则思，思则得之，不思则不得也”，思考问题的时间长度决定了一个人思想的深度和广度。思考就是入静，静能通神，“思之思之，鬼神告之”。老子说，“静胜躁，寒胜热，清净为天下王”，当大家都浮躁的时候，安静的人就有了竞争优势。

　　二是有货。有货就是培养自己的一技之长，展现自己的特长。无论你是做什么的，只要你在某方面的经历、知识、技巧能让大家收益，这就是你的货。有了货，你就有了打造参照权的资本，就会有一部分追随者，同时有机会通过不断完善你的货来获得你在圈子里的影响力。雷军在经营小米手机初期，通过和手机用户互动来形成发烧友圈子，为发烧友提供开放技术代码和技巧，使名不经传的小米品牌很快成为杀入手机行业的一匹黑马。用共享技术实力和知识的方式在消费者之中形成参照权，是很多技术大咖主要采用的模式。有货还要舍得给予，老子说，“圣人不积，既以为人己愈有，既以与人己愈多”，互联网是共享共赢的平台，别人只有得到好处，才会继续保持与你的联系。只有有货且真诚地给予，才会赢得粉丝的爱戴而聚集人气，才能达到孟子说的“爱人者人恒爱之，敬人者仁恒敬之”的状态。

　　三是有料。有料就是通过对突发公共事件快速响应来提升注意力。2016年4月，一条“快递哥被北京人掌掴”视频和新闻各媒体广泛转播。从某种程度说，这是一条针对顺丰的负面信息。固然打人者打人不对，这是毋庸置疑的，但顺风小哥在小区里对交通和安全带来影响也是事实。但是，顺丰总裁王卫一改平日低调的作风，通过互联网工具展现出来“绝不息事宁人”的霸道总裁一面，获得了大部分网友的青睐。这种不完美将他的个人参照权提升到了一个新的高度，让这个一向低调的总裁一夜之间成为众多年轻人心目中的义气领导者，给顺丰公司也带来更大的广告效应。《群书治要》中说，“盖明者远见于未萌，知者避危于无形。祸固多藏于隐微，而发于人之所忽者也”。作为一个明白人，要能够见微知著，窥一斑而见全豹。

　　四是有胆。有胆，即有勇气打破常规。如果按常规来做，实质上对制定规则是有益的，而这些人往往都是已经具备了领导力的人。而以反常规的方式行使，即采用非传统的策略，则可以让自己得到收益，进