负性领导行为研究：内涵、诱因及规避策略/聂志毅 丰卫琳

　　综上所述，负性领导行为在组织内部是广泛存在的，是一个比较普遍的社会现象，已经引起了中西方学者的广泛关注［1］。已经明确了负性领导行为会造成非常显著的负面影响，那么如何严格控制负性领导行为的发生就成为亟待解决的问题。

　　三、负性领导行为的规避策略

　　导致领导者实施负性行为的原因主要表现在领导者、员工和组织情境三个方面，因而最有针对性的规避策略也应从这三个方面入手，特别是组织层面的策略。

　　（一）领导者层面

　　1.定期监控自身的领导方式，及时矫正不良行为。前文提到，组织中的负性领导行为能够持续下去的原因之一是领导者本身并未意识到自身行为的破坏性。虽然许多领导者明白负性领导行为是不可取的，但是未必能够及时发现自己已经在实施负性领导行为，甚至可能这种行为方式已经成了领导者的习惯。因此，领导者必须提高警惕，对自己的领导方式做定期的监控，反省自己的行为是否属于负性领导行为，看看自己是否已经有实施负性领导行为的倾向。但是，自我的监控效果可能因偏私、护短等存在一定偏差。这就需要领导者定期主动与下属进行沟通，打破身份限制，平等交流，鼓励下属大胆直言，开展“相互批评”和“自我批评”，借助下属的力量来监控自己的行为。对于下属反馈的意见，领导者要格外重视，及时矫正自身的不良行为。至于矫正的效果，仍需要不断地征询下属的意见。

　　2.提高抗压能力，合理疏导负面情绪。企业组织都处于激烈的竞争环境中，再加上繁重的工作任务、组织内部矛盾不断涌现，种种因素都容易让领导者感到压力倍增，作为发泄途径而实施负性领导行为［2］。因此，领导者要学会合理应对由工作压力导致的负面情绪，采用适当的方式发泄心中的不良情绪，而非将其转移到无辜的下属身上。领导者可以定期参与相关的心理辅导，宣泄和转移不良情绪，及时调整自己的领导行为，尽可能从根源上预防与减少负性领导行为的产生。同时，通过自身修养的提升，增强情绪控制力，以有效减少负性领导行为。

　　3.树立新时代的平等观念，学会换位思考。虽然领导者与下属的身份和社会角色不同，但人格尊严是平等的。领导者应尊重下属，在与下属的交往中达成和谐、民主、平等的互动关系。这就要求领导者能够在横向和纵向的比较中多角度、全方位地思考，并将自我利益、他人利益和组织利益结合起来，打消错误的等级观念［5］，不能仗着职位特权就肆意对下属实施负性行为。现实中，领导者在承受组织中的有害情绪时，可能由于无法直接抗衡真正的矛盾来源，转而打击报复自己可以掌控的弱势群体——下属，这将造成组织垂直体系上行下效的一系列恶果。如果领导者自己遭受不公平的待遇后，懂得换位思考，认清矛盾的真正来源和实质，同时控制自己情绪等，就不会把自己的不良行为加诸下属身上，让其与自己身临同境，这样就能有效遏制不良后果无限延续下去。