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领导前沿
“刺头”下属阻滞工作的常见套路与解套策略／刘思南 李朝阳
来源：领导科学
作者：刘思南 李朝阳
日期：2021-10-21 11:27:38
【摘 要】组织整体效能的发挥，需要组织内各要素互相协作、同向用力，但实际工作中存在个别或明或暗不服从上级安排、不听从领导指令、不遵从单位制度的“刺头”下属，他们逢活儿必躲、逢功必邀、逢提必闹、逢检必告、逢事必搅，严重阻滞了工作开展。如果他们的行为不能被有效制止，从短期看会形成“破窗效应”，从中期看会弱化领导权威，从长期看会严重破坏单位生态。对此，领导要以“治病救人”、团结帮助为出发点，通过强化自身、明晓利害、精准惩罚、优化制度和培育文化等措施，多管齐下加以解决。
【关 键 词】“刺头”下属；阻滞工作；领导；惩罚权；公平
【作者简介】刘思南（1985— ），男，天津师范大学马克思主义学院博士研究生，天津市工业和信息化局干部，研究方向为党的建设；李朝阳（1971— ），男，天津师范大学马克思主义学院教授、博士生导师、博士，研究方向为党史、党建。
【中图分类号】C933 【文献标识码】A 【文章编号】1003-2606（2021）17-0020-04
组织效能充分发挥，需要组织构成要素遵照组织制度同向用力、同频共振，但现实中“刺头”下属的存在扰乱了工作秩序，破坏了组织规则，挑战了领导权威，影响了单位风气，阻滞了工作顺利开展。所谓“刺头”下属，是指工作中或明或暗不服从组织安排、不听从领导指令、不遵从单位制度的下属，“他们有的天赋异禀，孤傲不群；有的经历坎坷，愤世嫉俗；有的脾气暴躁，缺乏涵养；有的心胸狭隘，生性多疑……其共同特点，就是特立独行，难以融入集体，易与领导、同事发生摩擦和冲突”［1］，可归纳为才华出众型、处处不平型、桀骜不驯型和兴风作浪型四类。四种类型中，兴风作浪型“刺头”下属人数少，也并非每个组织都有，但行为危害大且难以处理，值得专题研究。本文特以此为对象，对“刺头”下属阻滞工作的常见套路、负面影响及解套策略进行探讨，以期为领导与管理实践提供参考。 一、“刺头”下属阻滞工作的常见套路
“刺头”下属往往善于观察周围情况、搜集周边信息，在重要时间节点阻滞工作，破坏程度呈几何倍数增长。
一是逢活儿必躲。“刺头”下属怀有不爱工作、不想工作、怕担责任的想法，外化表现首先是不担重任、一拖再拖。他们只愿意承担日常工作，面对急难险重任务多以能力有限、时间紧张、没有经验等理由推诿搪塞。即便如此，他们也常常“磨洋工”，不按规定时间节点完成任务，以拖拉散漫的行为逃避承担新工作。其次是能躲则躲、能推则推。面对工作量较小、难度较低的日常工作，有的“刺头”下属依然怀着“多一事不如少一事”的心态能躲则躲，有时甚至直接说“不”；有的“刺头”下属将工作分解后转给部门内年龄小、资历浅的同志代为完成，自己坐享其成。再次是责任外推、功劳内揽。工作中难免出现失误，“刺头”下属心不在焉的工作态度和自由散漫的工作行为更易导致失误增加。面对失误，他们往往以各种理由推责，把属于自己的责任强行外推给他人，同时将工作拆成“零部件”，把工作量夸大、功劳放大，并归功于自己。
二是逢功必邀。“刺头”下 |