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领导前沿

“刺头”下属阻滞工作的常见套路与解套策略/刘思南 李朝阳

来源:领导科学 作者:刘思南 李朝阳 日期:2021-10-21 11:27:38
  【摘  要】组织整体效能的发挥,需要组织内各要素互相协作、同向用力,但实际工作中存在个别或明或暗不服从上级安排、不听从领导指令、不遵从单位制度的“刺头”下属,他们逢活儿必躲、逢功必邀、逢提必闹、逢检必告、逢事必搅,严重阻滞了工作开展。如果他们的行为不能被有效制止,从短期看会形成“破窗效应”,从中期看会弱化领导权威,从长期看会严重破坏单位生态。对此,领导要以“治病救人”、团结帮助为出发点,通过强化自身、明晓利害、精准惩罚、优化制度和培育文化等措施,多管齐下加以解决。
  【关 键 词】“刺头”下属;阻滞工作;领导;惩罚权;公平
  【作者简介】刘思南(1985— ),男,天津师范大学马克思主义学院博士研究生,天津市工业和信息化局干部,研究方向为党的建设;李朝阳(1971— ),男,天津师范大学马克思主义学院教授、博士生导师、博士,研究方向为党史、党建。

  【中图分类号】C933    【文献标识码】A    【文章编号】1003-2606(2021)17-0020-04

 

  组织效能充分发挥,需要组织构成要素遵照组织制度同向用力、同频共振,但现实中“刺头”下属的存在扰乱了工作秩序,破坏了组织规则,挑战了领导权威,影响了单位风气,阻滞了工作顺利开展。所谓“刺头”下属,是指工作中或明或暗不服从组织安排、不听从领导指令、不遵从单位制度的下属,“他们有的天赋异禀,孤傲不群;有的经历坎坷,愤世嫉俗;有的脾气暴躁,缺乏涵养;有的心胸狭隘,生性多疑……其共同特点,就是特立独行,难以融入集体,易与领导、同事发生摩擦和冲突”[1],可归纳为才华出众型、处处不平型、桀骜不驯型和兴风作浪型四类。四种类型中,兴风作浪型“刺头”下属人数少,也并非每个组织都有,但行为危害大且难以处理,值得专题研究。本文特以此为对象,对“刺头”下属阻滞工作的常见套路、负面影响及解套策略进行探讨,以期为领导与管理实践提供参考。

  一、“刺头”下属阻滞工作的常见套路
  “刺头”下属往往善于观察周围情况、搜集周边信息,在重要时间节点阻滞工作,破坏程度呈几何倍数增长。
  一是逢活儿必躲。“刺头”下属怀有不爱工作、不想工作、怕担责任的想法,外化表现首先是不担重任、一拖再拖。他们只愿意承担日常工作,面对急难险重任务多以能力有限、时间紧张、没有经验等理由推诿搪塞。即便如此,他们也常常“磨洋工”,不按规定时间节点完成任务,以拖拉散漫的行为逃避承担新工作。其次是能躲则躲、能推则推。面对工作量较小、难度较低的日常工作,有的“刺头”下属依然怀着“多一事不如少一事”的心态能躲则躲,有时甚至直接说“不”;有的“刺头”下属将工作分解后转给部门内年龄小、资历浅的同志代为完成,自己坐享其成。再次是责任外推、功劳内揽。工作中难免出现失误,“刺头”下属心不在焉的工作态度和自由散漫的工作行为更易导致失误增加。面对失误,他们往往以各种理由推责,把属于自己的责任强行外推给他人,同时将工作拆成“零部件”,把工作量夸大、功劳放大,并归功于自己。
  二是逢功必邀。“刺头”下
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